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某先生
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为顾客提供优良的服务而不仅仅是提供产品已经不是什么新鲜的话题了。举个例子来说，许多店面以为仅仅将一件高质量的衣服卖给消费者就万事大吉了，其实这还远远不够，店面应当把重点放在服务上而非产品上，应放在怎样帮顾客选一件合身的衣服，放在怎样招募一些晓得怎样帮助顾客并恰当赞美顾客的促销员上，放在怎样才能让顾客进店后更舒服愉悦上。只有把这些问题解决好之后，店面才会培养出一批忠诚的顾客，人丁兴隆。
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某先生
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"民无信不立"，诚信已经成了经商的基本原则，顾客是上帝又岂容欺骗?但事实上不少汽车美容店为了眼前的蝇头小利，不惜出尔反尔，损害了顾客的自尊心，失去了他们的信赖，"捡了芝麻丢了西瓜"，得不偿失，最后店门口门可罗雀，只好关门大吉。纵观我们身边的旺铺，都是信誉好的。没有信誉作保证，既使你摆出"赔本大甩卖"的阵势，恐怕消费者也不会领情。
某先生
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产品是市场营销中最重要的因素。没有产品就没有市场，只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾洗车加盟店的目的就是为了获得商品的使用价值，商品的质量越好，使用价值就越高，服务越好，越能满足消费者的需求，顾客的满意度也就越高，这是店面培养顾客忠诚度的基础所在。所以从产品方面来讲，店面应当做到：要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品，注意先进先出，随时检查商品的出厂日期和保质期，反之出现过期产品，并保持商品的外观清洁，以高质量赢得消费者的信赖。
