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某先生
回答数：5|被采纳数：0
淘宝网店与网民们，
网上互创互赢双收。
双收正常甲乙买卖，
无论双方都要尊守。
否则都有纠缠不清，
的摩擦事情发生不愉快的事。
一万回答悟空题目:完毕谢谢合作。
祝圣诞节快乐。OK:
网上互创互赢双收。
双收正常甲乙买卖，
无论双方都要尊守。
否则都有纠缠不清，
的摩擦事情发生不愉快的事。
一万回答悟空题目:完毕谢谢合作。
祝圣诞节快乐。OK:
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沈先生
回答数：4|被采纳数：0
谢邀
讲套话官话没意思，低于80%，，对店主来说通俗讲，n就是要用特殊方法提升信誉，或者干脆开过店。
对客户来说，证明这家店有可能没花钱推广，好评比较真实，基本上看买家秀就能八九不离十的判断货物质量和店主的服务态度，也并不一定是坏事
讲套话官话没意思，低于80%，，对店主来说通俗讲，n就是要用特殊方法提升信誉，或者干脆开过店。
对客户来说，证明这家店有可能没花钱推广，好评比较真实，基本上看买家秀就能八九不离十的判断货物质量和店主的服务态度，也并不一定是坏事
某先生
回答数：6|被采纳数：0
感谢官方邀请！只是这个问题得从两方面阐述，否则太过于广泛，很难回答。
从“买家”的角度而言
，“卖家”的好评率过低直接导致买家初步的信赖度剧减，很难产生购买欲望；这就是最直接的感官体验。
不论天猫、还是c店，我只要看到“卖家”好评率低于80%（C店），或评分4.6（天猫），再喜欢的东西，我也不敢冲动消费，至少会对比很多家再做选择；除非这家确实优势很大很明显，我才会冒险。
评分低，说明卖家“部分能力不足”，或服务、或质量、或物流，无论哪点，消费者都不想花钱买罪受。
从“卖家”的角度出发
，这个影响“顾客”体验的纬度，拼了老命也要解决，除非你换个店或者关店。
C店低于80%、评分低于4.6，一些主流的官方活动基本无缘，将失去部分“流量入口”来源。如果是动态评分低，又将影响“店铺/单品”在淘宝平台的竞争规则下，失去“一环”重要的竞争纬度，所以想要“流量持续增长”或“订单量越来越多”，这个环节绝对是每个卖家都非常重视的。
那么，想要解决这个问题，并不难，只是真的很繁琐、投入相对也会很大；当然，对于想要解决问题的卖家，这都不算个事。
先找出问题本质，是描述不符、还是服务、或者物流？每个环节都能对应的找出解决方案，比如描述不符，那就根据顾客评价的反馈，务实的结合产品的特性，在详情页优化中体现，把能出现的危机尽可量呈现在详情页、售前接待……这是本质上解决问题。
同步，以店铺或单品活动辅助拉好评/评分。比如：前十名顾客晒图送20话费、前十名顾客真人秀晒图送某某某……等活动引导顾客给于好评，这里记住，官方不许好评返现，所以你只能尽可量的曲线救国引导晒图。话术很多，可以刺激。如：亲，请您收到产品后晒一张真人秀分享评论，能帮助更多的顾客购买到心仪的宝贝，我们也会给您红包鼓励噢。。。
其次，利用老顾客或者“刀客”（补刀）进行弥补。这一步风险有点大，投入也相对大，一定得谨慎。关于补刀刷单，可以点击我头像进入我的专栏查看相关文章或视频。
当然，如果你对自己的产品及服务优化都有信心，也可以投入付费广告去提升。
最后，以上大都是亡羊补牢，只能临时抱佛脚解决。我还是真心建议每个卖家重视“产品内功塑造”，重视“服务体验”过程，否则将恶性循环，越来越累。
无论买家还是卖家，“好评率”都至关重要；如果是买家，我建议谨慎购物；如果是卖家，我建议重视。
大家好，我是花和尚，感谢关注。
如果你是电商爱好者，你可以关注我学习更多免费的电商干货；当然，你如果想全面系统的付费学习，你也考虑加我。
从“买家”的角度而言
，“卖家”的好评率过低直接导致买家初步的信赖度剧减，很难产生购买欲望；这就是最直接的感官体验。
不论天猫、还是c店，我只要看到“卖家”好评率低于80%（C店），或评分4.6（天猫），再喜欢的东西，我也不敢冲动消费，至少会对比很多家再做选择；除非这家确实优势很大很明显，我才会冒险。
评分低，说明卖家“部分能力不足”，或服务、或质量、或物流，无论哪点，消费者都不想花钱买罪受。
从“卖家”的角度出发
，这个影响“顾客”体验的纬度，拼了老命也要解决，除非你换个店或者关店。
C店低于80%、评分低于4.6，一些主流的官方活动基本无缘，将失去部分“流量入口”来源。如果是动态评分低，又将影响“店铺/单品”在淘宝平台的竞争规则下，失去“一环”重要的竞争纬度，所以想要“流量持续增长”或“订单量越来越多”，这个环节绝对是每个卖家都非常重视的。
那么，想要解决这个问题，并不难，只是真的很繁琐、投入相对也会很大；当然，对于想要解决问题的卖家，这都不算个事。
先找出问题本质，是描述不符、还是服务、或者物流？每个环节都能对应的找出解决方案，比如描述不符，那就根据顾客评价的反馈，务实的结合产品的特性，在详情页优化中体现，把能出现的危机尽可量呈现在详情页、售前接待……这是本质上解决问题。
同步，以店铺或单品活动辅助拉好评/评分。比如：前十名顾客晒图送20话费、前十名顾客真人秀晒图送某某某……等活动引导顾客给于好评，这里记住，官方不许好评返现，所以你只能尽可量的曲线救国引导晒图。话术很多，可以刺激。如：亲，请您收到产品后晒一张真人秀分享评论，能帮助更多的顾客购买到心仪的宝贝，我们也会给您红包鼓励噢。。。
其次，利用老顾客或者“刀客”（补刀）进行弥补。这一步风险有点大，投入也相对大，一定得谨慎。关于补刀刷单，可以点击我头像进入我的专栏查看相关文章或视频。
当然，如果你对自己的产品及服务优化都有信心，也可以投入付费广告去提升。
最后，以上大都是亡羊补牢，只能临时抱佛脚解决。我还是真心建议每个卖家重视“产品内功塑造”，重视“服务体验”过程，否则将恶性循环，越来越累。
无论买家还是卖家，“好评率”都至关重要；如果是买家，我建议谨慎购物；如果是卖家，我建议重视。
大家好，我是花和尚，感谢关注。
如果你是电商爱好者，你可以关注我学习更多免费的电商干货；当然，你如果想全面系统的付费学习，你也考虑加我。
