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问
淘宝卖家面对差评买家该怎么办？
会员昵称：5996020251 提问时间：2021/01/27
问题描述：生活中比较包子性格，嘴又笨。看到恶意刷差评的真的很气
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共4条回复
李先生
回答数：76|被采纳数：0
我在淘宝上买的东西基本上和描述的都是一样的，只要我留下了就给好评，一般不会给中差评的。不喜欢可以不要啊，哪怕搭个快递费也要退了，不然觉得货不好又留下用，那不是自己给自己堵心么？再着说了，买之前可以买个运费险么。有很多差评的商家吃亏在客服，其实每个人吃的都是顺心丸，态度好点，服务热情点，买家也不会.′给差评的，得有耐心，解释通，有人到货慢也给差评，那是物流啊，和商家一点关糸也沒有。电子购物实在太方便了，只能越来越完善的。
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聂先生
回答数：3|被采纳数：0
关于差评。我也是做淘宝的。差评是肯方有的 如果你的产品确实好。那差评肯定就少了。排除恶意差评的。但是如果商品不好。肯定对差评特别明感。我做淘宝四年多了。就一个差评我现在还留在那边。毕竟就那一个呀。删还不舍得删。但原因也不是我的责任。
张先生
回答数：6|被采纳数：0
差评还是少数，差评可以分为几种，一种是自己的产品真的有一些瑕疵，跟买家没有达成好的协商，另外一种就是因为客服或者物流没有达到买家的满意，还有种是没有任何的问题，找不到任何原因卖家就是给你差评，这种当是比较少的，我们控制不了，上面两种，需要跟买家达成友好的协商，还有就是前期跟买家交流的时候，一定要友好，有些事情不能保证的，千万不要保证。
