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张女士
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作为一个电商行业的从业人员，我很负责任的告诉你。如果真的存在漏发，少发商家忽略了。只要跟商家协商，不敢说100%会给你补发或退款，但是大部分还是会。
当然了前提是确认商家确实少发，漏发，一般若是价格比较低的产品商家都会给你补发或者退款单件的产品金额给你。如果是价格比较高的产品，肯定需要检查一下的，因为对于我们个人或者商家来说这成本比较高，所以会仔细的检查，尽量协商好，因为大家都不容易。没有必要就立即给个差评或者投诉什么的。
如果双方都觉得没有责任，那么可能大家都觉得在快递的过程中出现什么问题了，那么我们买家可以申请小二介入，然后进行举证。一般平台都会以客户利益为重，所以你大可放心，一定会给你处理好的！
当然了前提是确认商家确实少发，漏发，一般若是价格比较低的产品商家都会给你补发或者退款单件的产品金额给你。如果是价格比较高的产品，肯定需要检查一下的，因为对于我们个人或者商家来说这成本比较高，所以会仔细的检查，尽量协商好，因为大家都不容易。没有必要就立即给个差评或者投诉什么的。
如果双方都觉得没有责任，那么可能大家都觉得在快递的过程中出现什么问题了，那么我们买家可以申请小二介入，然后进行举证。一般平台都会以客户利益为重，所以你大可放心，一定会给你处理好的！
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某先生
回答数：1|被采纳数：0
先和卖家协商，一般卖家发货都有记录，如果查到真实卖家疏忽漏发，卖家会补发，如果卖家查不到，你又少收，只能拍照，和卖家协商处理，如果卖家不同意补发，你可以申请店小二进入，各自提交证据证明自己确实少了，要求补发还是退款，祝你好运[玫瑰]
