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问
电商客服人员流动性比较大，如何解决呢？如何留住人才？
会员昵称： 提问时间：2021/01/28
问题描述：电商客服人员流动性比较大，如何解决呢？如何留住人才？
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共2条回复
某先生
回答数：1|被采纳数：0
作为老板来说，留住员工是需要方法的，定期发放工资，按时休假，视员工为自己家人一般，亲和力需要有，年节时候福利有保证，给员工一个留下来的理由呀，至少会有喜欢这份工作并且值得留下来做的那种欲望呀，工作的报酬达到员工的需求了，不会甩手走人的。
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某先生
回答数：1|被采纳数：0
您好。马云说了：员工离职只有2个原因，一是钱拿少了，二是气不顺了；可以围绕这2层开展一些工作，薪资问题我觉得都有一个地域性（当地的消费水平、供求情况），虽然不能达到行业最高，但是一定也要在中上游，适当的还要给员工一些奖励。聚餐、定期旅游等活动都可以丰富员工生活。气不顺了，这个最好是领导多注意注意，如果问题不是很严重就认真指导改正，不要对员工发脾气；同事之间也要和睦相处，作为老板，就是要给员工创造一个良好的工作环境和工作氛围。你也可以向员工咨询一下，让他们提一些意见或者是建议，集思广益。
