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对于宠物店来说,服务很重要吗?

会员昵称: 提问时间:2021/01/08

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问题描述:对于宠物店来说,服务很重要吗?
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某先生

回答数:1|被采纳数:0

肯定很重要撒,宠物店的服务应围绕服务的深度和广度做文章,宠物店的服务应满足客户的功能性需求和心理性需求,当前的消费心理越来越多地倾向于心理体验,而服务的物理功能属性-则有所削弱,因此深化宠物店服务的重点应放在满足客户的心理需求方面,一个高档的定位、整洁的环境、礼貌的用语、热情的态度常常带给客户愉快的心理体验,而客户-给予的回报则是对宠物店的高度忠诚。
回答时间:2021/01/26
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