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投融界> 问答> 创业>对于宠物店来说，服务很重要吗？

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对于宠物店来说，服务很重要吗？

会员昵称： 提问时间：2021/01/08

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问题描述：对于宠物店来说，服务很重要吗？
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某先生

回答数：1|被采纳数：0

肯定很重要撒，宠物店的服务应围绕服务的深度和广度做文章，宠物店的服务应满足客户的功能性需求和心理性需求，当前的消费心理越来越多地倾向于心理体验，而服务的物理功能属性-则有所削弱，因此深化宠物店服务的重点应放在满足客户的心理需求方面，一个高档的定位、整洁的环境、礼貌的用语、热情的态度常常带给客户愉快的心理体验，而客户-给予的回报则是对宠物店的高度忠诚。
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回答时间：2021/01/26
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