创业管理之沟通能力

2021年03月15日17:07

信息来源：网络

创业管理需要的能力很多，其中比较重要的一项是沟通能力，因为人与人之间，企业与企业之间的沟通是很重要的，今天我们就一起来看一下创业管理之沟通能力。

企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态，这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用，还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤，都依赖于组织成员良好的沟通，成员良好沟通，又依赖于领导者的管理能力，因此，良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。

创业管理之沟通能力

下行沟通

它是政令统一、指挥统一、调动下级积极性的重要手段。

上行沟通

它既是下级对上级指示作出反馈、使上级了解决策执行的程度，又是下级向上级提供做出新决策的信息资料，增加下级参与感。

平行沟通

它可增进各部门、各单位之间的了解和合作，促进互相了解，消除扯皮现象，为团队建设打下良好的人际基础。

业务沟通

有关业务信息的内部交流，是各项工作程序化运作的基本保障，它可以极大地促使业务信息无阻隔流通，提高管理工作效率，降低经营成本。

人际沟通

人与人之间的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。如果没有信息的沟通，企业的共同目的就难以为所有成员了解，也不能使协作的愿望变成协作的行动。管理者最重要的功能是把企业的经营思路、经营目标等信息准确地传递到职工，并指引和带领他们完成目标。除此之外，还要经常与职工进行沟通，关心他们，鼓励他们提出一些对企业改革发展的看法及存在问题，以便及时改善，有职工的参与才会有行动的支持。

沟通是现代管理的一种有效工具，有效的沟通可以大大提高不同层次管理者的管理能力，用好了会使管理工作水到渠成，挥洒自如。沟通更是一种技能，是“情商”高低的具体体现，这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的“沟通”水平，就能帮助一个企业，以及企业中层次不同的管理者切实提高自身的管理能力。

当然，除了这些沟通能力，管理其实还需要具备一些其他的管理能力，归结起来，管理者应具有：

1.应能全面而准确地制定效率的标准的能力；2.对工作水平与标准之间的差距的敏锐洞察的能力；3.管理人员应有纠正偏差的能力。管理学理论研究。

一个企业的沟通管理能力将会直接导致企业的发展，毕竟大多数的交易都是要靠沟通去完成的。

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