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如何看待淘宝卖家删除差评?

会员昵称:6029366274 提问时间:2019/03/07

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问题描述:如何看待淘宝卖家删除差评?
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钱先生

回答数:5|被采纳数:0

作为消费者来说,卖家删除差评其实就属于在欺骗消费者,欺骗消费者对他们服务态度和商品的所有认知,消费者有权利了解他们对每一位客服的服务态度是怎样的,他们所售出的每一件商品是怎样的,商家不能因为怕消费者看到顾客的差评而故意删除此评价。好就是好,不好就是不好,你所卖出的商品和服务态度不好,就算你再删除,顾客心里对你已经失去了信任,公道自在人心,无论是真正的差评,还是差评师做出的差评,相信每一位消费者都是可以看的出来的。我们遇到这种情况就应该向客服投诉,维护每一位消费者的权益。
回答时间:2019/03/08
王先生

回答数:4|被采纳数:0

如果是看见差评就删,这个卖家就是有心欺骗顾客!宝贝评价也算是买家的建议和提醒,一味的删就是这个卖家的良心问题……对于那些专业差评师也不一定要删!透明化,相信群众的眼睛是雪亮的!!不过,也看卖家自己怎么处理!
回答时间:2019/03/08
吴先生

回答数:4|被采纳数:0

差评肯定不好啊,影响产品销量,对其他买家的认识产品有一定的误区,不是所有的差评说的是事实,比如比如想想中的好,不是我想要的类型,快递员态度不好,有色差等等,每个人的审美不同,尤其是靠想象力买东西的人,那就不要买了,自己想象就好了,买完就中差评还有就是要求完美,苛刻的人群,你真的不适合网购,鸡蛋里边挑骨头。还有一类差评,是产品本身的质量问题,第一先去找客服,不要评价,评价对你来说并没有卵用,自己气自己罢了,也不要抱着我提醒他人的好心的心态,解决自己的问题最重要,如果在为评价或者未追平的情况下先联系卖家,正常沟通就行,不要以为自己买了东西就是大爷吊的不行卖家最讨厌这种人,本来可以和平解决,最后就是不想理你,爱咋滴咋滴,什么都是相互的,平常心平常态,自己也不要生闷气,不值当,一般正常的卖家都会积极和平解决的,而且全都是赔钱或者更换,对卖家包住信誉,还有一类就是而言你这单必定是赔钱的,但都会选择信誉,还有一类就是装傻充愣糊弄客户的这样的卖家,沟通后不处理,第一差评,第二投诉,尤其是投诉,评价后告诉卖家,等着投诉就好,放心他会屁颠屁颠的来找你的,以上都是经验之谈,是买的也是卖家的,做个有良心的人,不欺人不骗人,不敲诈,每个人身上都有两笔账,一笔记好事,一笔记坏事,某一天审判的时候会分上下,不以善小而不为,不以恶小而为之
回答时间:2019/03/08
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