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袁远 专家回答
合作总裁
企业是一个大家庭，企业汇集的人才都把希望和梦想与企业的最高目标联系在一起，作为一个企业的管理者，观念的转变是企业生存与发展的关键。那么，怎样才能成为一个优秀的管理者呢？
一、消除对管理概念认识的旧观念
在我们的企业里，管理者对管理的认识存在一些旧的观念，以为管理就是控制，管理者的工作实质就是控制员工的行为，以使他们能够完全按照管理层的意思完成工作，其实不然，管理应该是服务，管理者的责任在于确定企业的发展方向，同时给员工提供完成工作所需要的条件。
怎样才能将此观念转变呢?
1、分散权力以增加管理力度——管理层越是把权力下放，企业就越具有强大的管理力度和灵活性；
2、鼓励具有创造性的反对意见——要让员工又提出反对意见和不同解决问题方法的机会；
3、建立责任自负团体——企业内部要有能够致力于确保企业所提供的每种产品或服务获得成功的团体，而且要赋予这些团体完成任务所需的自主决策权。
二、消除对员工管理上的旧观念
我们的管理者通常以为员工就是孩子，他们不成熟、太幼稚，不能给予信任和真正的授权，要是没有规定约束，他们就会像一盘散沙。管理者的这些观念必定造成管理层与广大员工之间的隔阂，使企业生产过程及产品产生这样或那样的问题。
为了消除此类观念，管理者在聘用员工时，要把员工当作企业最重要的成员；管理者在提拔员工时，应该多任用自我鼓励的员工，要挑选那些不是推一推才能动一动的员工，这样，企业内的其他成员就会受到影响，以更加独立的方式工作；取消会在管理者与员工间制造隔阂的奖金，使管理者与员工结合在一起，使人人都感觉到自己是企业大家庭的一员。
三、消除对员工激励的旧观念
以往我们的管理者都是利用员工的恐惧心理(如害怕被开除、受嘲笑或失去某种特殊利益等)来激励他们，而不是让员工明白应该朝什么方向努力，并且知道在达到既定目标时个人也能获得丰厚的回报来激励他们。我们的管理者应该营造一个相互信任的气氛，使管理层与员工之间建立充分的信任感，让员工完全自觉自愿地努力工作，而并非出于责任或恐惧；对于完成任务者，应以团体为基础给予奖励，已使员工感到企业的成功就是自己的成功；同时培养员工的使命感，确保有一个能唤起企业内每个人共鸣的发展远景，并让每个人都知道在完成这个远景的过程中自己应该承担怎样的使命。
员工是我们企业的生命，我们的管理者只有正确处理好与广大员工的关系，使员工对工作产生一种特殊的归属感，让工作给员工带来快乐，企业上下所有员工才能紧紧围绕企业的发展方向和目标而努力，企业自然也就能得到更高的生产力、更少的缺勤率和更为良好的社会效益。
一、消除对管理概念认识的旧观念
在我们的企业里，管理者对管理的认识存在一些旧的观念，以为管理就是控制，管理者的工作实质就是控制员工的行为，以使他们能够完全按照管理层的意思完成工作，其实不然，管理应该是服务，管理者的责任在于确定企业的发展方向，同时给员工提供完成工作所需要的条件。
怎样才能将此观念转变呢?
1、分散权力以增加管理力度——管理层越是把权力下放，企业就越具有强大的管理力度和灵活性；
2、鼓励具有创造性的反对意见——要让员工又提出反对意见和不同解决问题方法的机会；
3、建立责任自负团体——企业内部要有能够致力于确保企业所提供的每种产品或服务获得成功的团体，而且要赋予这些团体完成任务所需的自主决策权。
二、消除对员工管理上的旧观念
我们的管理者通常以为员工就是孩子，他们不成熟、太幼稚，不能给予信任和真正的授权，要是没有规定约束，他们就会像一盘散沙。管理者的这些观念必定造成管理层与广大员工之间的隔阂，使企业生产过程及产品产生这样或那样的问题。
为了消除此类观念，管理者在聘用员工时，要把员工当作企业最重要的成员；管理者在提拔员工时，应该多任用自我鼓励的员工，要挑选那些不是推一推才能动一动的员工，这样，企业内的其他成员就会受到影响，以更加独立的方式工作；取消会在管理者与员工间制造隔阂的奖金，使管理者与员工结合在一起，使人人都感觉到自己是企业大家庭的一员。
三、消除对员工激励的旧观念
以往我们的管理者都是利用员工的恐惧心理(如害怕被开除、受嘲笑或失去某种特殊利益等)来激励他们，而不是让员工明白应该朝什么方向努力，并且知道在达到既定目标时个人也能获得丰厚的回报来激励他们。我们的管理者应该营造一个相互信任的气氛，使管理层与员工之间建立充分的信任感，让员工完全自觉自愿地努力工作，而并非出于责任或恐惧；对于完成任务者，应以团体为基础给予奖励，已使员工感到企业的成功就是自己的成功；同时培养员工的使命感，确保有一个能唤起企业内每个人共鸣的发展远景，并让每个人都知道在完成这个远景的过程中自己应该承担怎样的使命。
员工是我们企业的生命，我们的管理者只有正确处理好与广大员工的关系，使员工对工作产生一种特殊的归属感，让工作给员工带来快乐，企业上下所有员工才能紧紧围绕企业的发展方向和目标而努力，企业自然也就能得到更高的生产力、更少的缺勤率和更为良好的社会效益。
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