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这个也是很多创业开始容易出现问题的地方,切记一点,其他的都可以慢慢调整,那就是给员工谈未来可以,但是你给出的承诺一定不要失信,让员工觉得你这个人太虚,一点都不实际,既要让羊儿跑,又不让羊儿吃草。这样下去就没有凝聚力的,然后员工离走也不远了!
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接下来言归正传:
任何组织的发展,都离不开一个优秀的团队,进行团队管理,打造优秀团队,对一个组织来说,至关重要。对于一个成立不久的创业型的团队来说,尤为重要,关系到企业的生死存亡。那么该如何进行创业团队的管理?
一、有一个可以实现的、团队共鸣的发展目标
目标是方向,是灯塔,指引企业团队持续不断地发展,从胜利走向胜利。一个企业能走多远,关键看它有什么样的发展目标和远景!共产党赢天下,就是因为有一个远大的、代表广大组织成员意愿的、符合趋势的、可以实现的目标。
目标的制定:
1、要根据企业及团队的自身实际情况,以及所处环境及未来趋势;
2、禁忌太空洞,不切合实际,又要避免过于狭隘;
3、要听取核心团队的建议,与核心团队共鸣;
4、要有凝聚力和很强的指引性。
另外,目标一旦确定,切勿随意更改,目标的实现是个长期的过程,对于创业型企业来说,可能会有相当难度。目标的实现,是一个寂寞、辛劳甚或痛苦的过程。企业目标,一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一门艺术,管理人,更是一门艺术。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精华,弃糟粕”、“远小人,近贤臣”,宁缺毋滥。
工资低、组织安全感低、舞台小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以来困扰着创业老板们,建议如下:
1、短期留人靠工资,中期留人靠奖金,长期留人股份,永远留人靠思想;
2、了解员工,想其所想,进行期望管理;
3、言必行,一诺千金,承诺的必须兑现;
4、核心团队,要给予一定的股份,让其明白自己是在做自己的事业,而不是在打工,因为打工的人天性,趋利避害!诚然,从利益角度,你的企业不是最好的选择。
合理的股份结构是:主要股份掌握在三个人以内,最好是三个人。一个人太垄断,会导致决策的偏激;二个人会导致权利矛盾的激化;三个人则可以和谐交流与制约;三个以上,会导致决策的低效。股份的派发不是免费的,团队成员要合作,可以是现金的投入,也可以是工资的抵扣,团队成员的投入会产生工作的责任。
5、如果做不到,必须要讲到。工资滞后发放,奖金少发或不发,承诺因客观原因未兑现,必须要给团队解释,避免不讲话。沉默,会让团队感觉你不关心这些,感觉你认为这些是应该的;
6、拒绝“小团队,大政治”,“一个老鼠,坏一锅汤”,多讲别人不是的员工,尽早开掉;
7、以宽阔的胸怀,对待员工和大小股东;
8、每个团队成员的离开,要分析团队存在的问题,这样才能促进团队的建设,而不是埋怨员工是否嫌弃自己,有更好的追求,笔者研究发现,大部分离开创业团队的成员,不是因为钱的多少,因为在乎钱的多少的人,一开始就不会加入这个团队;
9、以德服人。
三、增强团队的凝聚力
团队的战斗力,来自其凝聚力,各自作战,其力甚微,小业绩靠个人,大业绩靠团队,必须团队作战,才能发挥创业团队的积极性,燃烧团队的激情,如何增强团队的凝聚力?建议从以下几点做起:
1、形成团队共识和乐意接受的文化和目标;
2、创造和谐互助的团队工作氛围;
3、进行一些团队拓展活动;
4、定期组织团队成员共同参与的有意义的工作相关活动;
5、建立团队合作协调的工作流程。
四、提高团队的执行力
再好的策略和方案不去执行,都归为零,想了很多,也讲了很多,就是没有去执行,工作不会有任何成效。思想没有了载体,便寸步难行。要提高执行力,必须做好如下事情:
1、职责明确,责任到人,让每个人都知道自己应该去做哪些事情;
2、奖惩分明,执行到位要奖励,执行不力必惩罚;
3、进行过程控制与监督,把工作分解,分步骤去完成;
4、限定工作完成的时间,到期必须完成;
5、监督工作的质量,是否符合要求,避免忽悠执行。
五、激发团队的创造力
创新型团队的特点就是创造力强,许多思想的碰撞,如何更好的发挥这个优势,产生更大的成果,是企业老板们非常关心的事情。一个新的团队的成立,让每个成员充分发挥自己的创造力,为企业发展增加燃料,是创新型企业迅速发展的关键。
要激发团队的创造力,首先,要创造一个适合的软硬环境和氛围,让团队成员有更大的创造空间和平台;其次,对团队的新成果,要有一定的奖励措施;最后,对团队成员进行引导,多给予一些方法和指导。
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既然是创业初期就谈不上严格意义上的管理。何谓创业初期?要么就是新公司刚开张要么就是公司还处于摸索初期,说白了就是商业模式还不成熟,还没赚钱。
正规军才要多花心思在管理,游击队先谈生存再考虑发展。既然是创业初期建团队,如果成员有能力还选择跟着你,要么是你有人格魅力要么是你画的饼不错,没有能力的人跟着你无非就混口饭吃。
创业初期最好的管理方式就是负责人与团队一起战斗,以身作则,带头冲锋陷阵,让有能力的人得到锻炼,看到胜利的希望,并淘汰掉没有能力的人。
概括起来有3点:
1.画饼
既然创业还在摸索期,还未大规模赢利,不能拿出真金白银奖赏成员,那么画饼就很关键。一定要有一个明确的理想目标,并不断告诉团队,虽然现在没有饼吃,将来拿到大饼其中肯定是有你一份的;
2.心不要太委屈
马云曾说过:一个人离职要么是钱给的不到位,要么是心受委屈了。创业初期前者给不到位,后者肯定要多下功夫。
3.一起战斗
团队成员拥有共同的目标,树立共同的敌人,一起奋斗。
这个时候切忌还没开始去市场拼杀就开始搞形式管理那一套,还没与敌人战斗,团队就开始分化内斗。
以战胜敌人来加强内部的团结,以克服困难来慰藉成员的成就感。
最初能一同能打天下的都是兄弟,没有下属。(亲兄弟要明算账,这个很关键)
很多人才刚揭竿而起,就要排资论辈,称王称帝,注定只是场所闹剧。
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小公司要管好人建议好好学下《管理者必读12篇》,下面分享7个关于团队管理的基本方法。帮助你们打造完美的团队!
1.「用人」而不是「挑人」管理是把羊群培养成狼群,而不是从羊群中挑选出狼。
很多管理者不是在做管理,而是在选秀——看谁表现得好就提拔谁,看谁表现的不好就认为对方能力不行。最终发现:表现好的由于受到重视会加倍努力,表现的越来越好;原本不被看重的员工则越来越差,最后悄然离职,这时,领导会站出来说:「我早就知道这个人不行!」
这是只会「挑人」的管理者,而「用人」的管理者能够看到每个人的长板和短板,用人之长,让大家的优势尽情发挥,团队合作弥补个人缺陷。
「用人」是一种管理心态,是管理基础的基础。2. 用目标来驱动团队而不是人情
不要企图和下属交朋友,也不要奢望员工都对你感恩戴德。
有些管理者很「豪爽」,动不动就请团队吃饭、K歌,不是因为大家有什么成绩,而是全凭自己心情。团队成员看上去也都很高兴、很感激,但私下里,他们会怎么评价领导的「慷慨」作风呢?
恐怕大多数人会认为——这个领导是傻逼。
甚至有些员工会对他产生怨恨:天天有钱请大家吃饭,怎么给工资就这么抠门?!
不仅员工不高兴,这样的管理者往往最后也认为员工是「白眼狼」,尤其是当有些员工表现不好,或者要跳槽的时候。
请客还请出了仇人,真是得不偿失。
有次听一个朋友抱怨:不管你如何对待下属,他们都会把你当成「阶级敌人」。说的非常「负能量」,但也说明他心态就没有摆好。
员工进入一个公司,不是为了和上司交朋友来的,他们是为了实现自我价值、获得合理收入。
所以,好的管理者一定要用目标来驱动团队,让团队所有的动作都围绕目标来展开。
3. 物质激励和处罚都要有公开透明的标准奖励要制定严格的标准,要让员工感受到公平公正,而不可随心所欲,也不能临时起意。
如果做不到标准公开,员工要么经常重复犯同一种错误,今天这个组触线,明天那个组着火,管理者只能充当「消防队员」四处救火了。
同时,如果员工根本不知道做什么事会受到处罚,罚单下来的时候他会开始骂娘:「没有人告诉我不能这么做,凭什么现在要处罚我!」所以,为什么日本的企业经常有员工工作手册,就是为了让大家熟悉每一个岗位的操作标准,你知道了再违反,处罚你的时候你也没话说。4. 无论是奖励还有处罚都要有一致性
这里有两种情况,有的管理者会特别喜欢某个团队,总是在发奖金的时候给这个团队多一点。殊不知在公司没有秘密,这个消息很快就会被其他组知道,他们就会过来打抱不平,到时候你怎么办?要么把发过的奖金再收回,要么给所有组同样多的奖金。而且,作为那个被你「特殊照顾」的人或者团队,他们以后在公司的日子也不会太好过了,皇帝身边的红人或许会有人捧,但公司里面,这样的个人或团队会被大家挤兑,甚至使绊子。为什么,看你不爽!
还有些管理者的管理是典型的「会哭的孩子有奶喝」,这就让那些兢兢业业工作的团队感觉特别「吃亏」,那些喜欢跑到管理者面前要奖金的,如果你真的给了,会让整个公司进入一种「要就有,不要就没有」的恶性氛围中,大家都过来要,你还应付得了吗?5. 不能给任何员工开特权
还有一部分管理者会怕一些特别较真的下属,为他开特权。
比如,每个公司都有这样的员工,你宣布一个命令,他提出一堆要求:没有资源这个目标肯定完不成啊,你把这个奖励取缔了我没办法跟团队交代,完成这个任务我的工资是不是要涨?总之,很多执行计划,一到他这里就「卡壳」,有些管理者会对这样的员工无计可施,或者想方设法给他更多支持,或者降低要求。
其实,这最终都只会给自己带来更多的麻烦!人的贪婪是无止境的,他今天逼你退让了一步,明天就可能逼你退让两步!
很多公司上班打卡都有一个「奇葩」规定:加入9点上班,迟到15分钟以内的不扣钱!然后你会发现,员工很少9点钟过来,最后上班时间默认变成了9点15分,就是这么过分!所以,从一开始就不要设置「容忍带」,直接告诉大家「9点上班,过了9点就是迟到」这个问题就解决了。
不仅是对于「刺头」,对于能力差的员工也不能降低自己的标准。
每个团队都有能力比较差的员工,对于他的工作,有些管理者会想,他能力差,做到这样就行了。这种想法大错特错,员工要么自暴自弃,要么自我满足,总之对于工作没有任何的好处。管理者要做的,是给他方法,给他压力,让他能够追上其他员工。
6. 加强对仪式感的重视。结婚办婚宴的意义在哪?在于「公开的承诺」,有了公开的承诺,他会更有责任感,你强加给他的责任他可能会有逆反心理,但如果是自己的承诺,大多数人都会倾向于遵守。
最容易流失人员的团队未必是业绩不好,更多的是没有给员工「归属感」,每一个人都是「社会中的人」,需要和周围的人产生各种各样的关系,希望能够获得团队和管理者的承认和认可。
但有的公司会有一个团队的人,在公司以外的地方见面都不认识的情况,或者一个员工到公司很久了,但其他部门都不知道有这样一个同事,自然也不知道他负责什么。这样的员工如果流失也就毫不奇怪了。
如何让员工产生归属感?
马云说优秀的管理者要有「教主」精神,其实很多人理解错了,把「教主」精神理解成了管理者的个人魅力,其实优秀的管理者不是要能力强,而是要有组织能力,要向希特勒学习,给每一个成员强烈的「存在感」,就是他最擅长做的事。
具体到工作中,从员工的面试、入职,都要有一个严谨庄重的流程,不仅仅是签份协议就意味着入职了,要组织开新员工欢迎会议,给新员工在公司「曝光」的机会,让他能够迅速被其他成员认识。如果这些流程你是「静悄悄」地过去了,也不要埋怨有一天员工「静悄悄」地离开是不礼貌了。
同理,员工获得嘉奖也不能仅仅是表现在工资单上的数字,要有表彰大会,让员工分享经验,给其他成员以激励。做企业文化宣传、集体活动也是一个非常好的促进员工之间交流认识的机会。7. 不仅要给员工薪水,更要给他提供成长和学习的机会。
很多企业担心员工的流失,所以不舍得投入员工培养计划,这其实是本末倒置。尤其是年轻员工,对于成长表现出来的需求是非常大的,他们希望获得更多的知识和技能,希望未来能挑战更为复杂也更有成就感的工作,即便是中高层管理,依然有强烈的自我提升需求,公司如果不打算在这个方面投入太多资源,也可以在公司内部选拔培训干部定期进行技能培训。