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>经营汽车美容连锁店如何进行客户管理?
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经营汽车美容连锁店如何进行客户管理?
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提问时间:2021/01/25
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某先生
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你好,汽车美容连锁店的客户管理策略,最重要的一点就是巩固老顾客,坚固老顾客对店铺的经营发展至关主要,由于只有留住全部老顾客,店铺的业务量就只会增长不会减少,相反,假如老顾客流失重大,除了要承受必定的经济丧失外,还有两个不利的方面:一方面为了开发新顾客要投入大批的资源;另一方面,散失的老顾客很可能把对本店不好的信息传递给潜在的花费者,从而增添了开发新顾客的难度,为此,对老顾客必需做好前期服务和后续服务两项工作。对老顾客的巩固主要是要建立一个顾客的档案,在服务的前中后都要有最佳的服务,加强与他们的联系,既能有下次消费的可能,还能有新客源开发的机会。
汽车美容连锁店分类开发新顾客, 新顾客开发是战胜竞争对手和扩大经营规模的必定选择。新顾客的起源通常有两类,一类是新增汽车用户,另一类是从其他汽车美容店转移过来的顾客,因此应分辨针对这两类客源,采取合适的开发策略抓住客源的关键是在消费者购买汽车时就使之成为本汽车美容店的顾客。具体的策略是汽车美容店与当地的汽车销售商建立策略配合关系,汽车销售商每卖出一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。而将其他汽车美容店顾客转移到自己店,难度要大于吸引新增汽车用户,可以通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的顾客进行接触,给予他们比本来常去的汽车美容店更多优惠。希望我的回答对你有所帮助,祝你成功!
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回答时间:2021/02/01
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2015年合作汽车美容连锁店如何选择好项目?
2015年合作汽车美容连锁店是个不错的选择,如何选择项目也是很多创业者所关心的问题,一个项目的成功,最最关键的就是这个项目的项目选择的。因为对于消费者,具备吸引力的项目在严峻的市场上就是有发展的,就是能轻松获得财富的。而创业者在合作汽车美容连锁店的时候,从这个角度出发就是很重要的。汽车美容连锁店虽然市场的利润空间很大,但是经营的风险也大,而汽车加盟项目获利的关键点很多,最重要的就是资源的问题,任何的项目在加盟前首先考虑的就是合作的额度问题,市场的合作大体可以分为两种形式,即个人经验和合伙集资开店两种,这个主要依据个人的情况来选择最好的。
选择了合作的模式在要看的就是技术问...
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经营汽车美容连锁店如何保证成功?
你好,首先要做好前期考察,慎重抉择。连锁店在决定合作汽车美容行业品牌经营前,要做好前期调查,商家除了要研究公司产品的质量、优势、销售前景等相关事项外,还要了解意向企业文化和品牌魅力,公司是否正规、合法,是否有健全的财务结构等,衡量其是否具有长期合作价值和市场潜力。另外,辨别公司对商家是否支持和看中也很重要,一般情况下,品牌店在商家选择初期,会派遣专业的工作人员到店里进行产品或其它内容相关培训。
其次要选好店面位置,稳定进货渠道。连锁店要想创业成功首先要找对品牌,其次,找到适合开店地址也很重要。要充分了解各地区特征、消费水平、消费意识及风土人情,选择最合适的地方。
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想合作汽车美容连锁店如何选择好项目?
创业者在合作汽车美容连锁店的时候,汽车美容连锁店虽然市场的利润空间很大,但是经营的风险也大,而汽车加盟项目获利的关键点很多,最重要的就是资源的问题,任何的项目在加盟前首先考虑的就是合作的额度问题,市场的合作大体可以分为两种形式,即个人经验和合伙集资开店两种,这个主要依据个人的情况来选择最好的。
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