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>精品店如何做会员制促销?
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精品店如何做会员制促销?
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提问时间:2021/02/01
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问题描述:精品店如何做会员制促销?
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某先生
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精品店在为客户做的最佳服务是在会员登记档案上加上一些白己对这位客户的意见和建议。这样,客户才会告诉你他自己的信念和想法,才有可能“成交”。但要记住,绝不可以去破坏客户的梦想或憧憬,否则客户就不会回头了。
其次是在为了使客户能够“全面成交”,必须让客户知道会员卡的价格是不二价格。最好的办法就是把年卡的价格按月、按天、按次数分解。这样客户就可以衡量得出,凭他的薪水,是否有能力去购买会员卡。会员卡讲解说明结束后,客户如果要求看看会员卡资料,或是想带些会员卡资料回家研究时,你应该考虑放弃这个客户了。因为他根本就不想购买,只是在寻找逃脱的理由。
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回答时间:2021/02/04
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某先生
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会员服务区域尽量避免地域限制,现在大多数连锁企业名义上号称“连锁”,而实质是无非多开了几个店而已,连而不锁,锁而未连,这样客户消费缺乏灵活性。会员在企业的连锁店中买卡入会之后,无法自由地去各大连锁门店受后续性服务消费。加上企业在后续服务时重视度明显不够,各个门店且在利益上有许多牵扯。即使有的公司有这一服务管理内容,但手续过程繁琐,会员权益仍未得到保护。
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回答时间:2021/02/04
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某先生
回答数:1
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客户办理储值型的会员卡通常会被要求一次性交足卡内金额,这样会给客户造成心理压力。如果所接受的服务缺乏特色,或产品质量一般,则顾客无疑有一种后悔莫及的感觉;所以,发行储值卡的商家不应仅在折扣上下功夫,更应注重产品和服务的质量。除此之外,企业还可以提供一些针对对会员的专享服务,也可以大大加强会员的黏度。
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回答时间:2021/02/02
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