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美容院遇到刁难的顾客该如何应对?
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提问时间:2021/01/14
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问题描述:美容院遇到刁难的顾客该如何应对?
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某先生
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那就应该顺着她了,你要知道,顾客是上帝,她说的什么都是对的,当时你肯定心里很不舒服,甚至有的顾客甩脸色给你看,不过你千万要忍一下,沉住气,毕竟是服务行业,等她走了你再生气吧~ 做哪个行业都是一样的,都有很多不称心的事情, 先把她的单开了再说,祝你开开心心~(*^__^*)!
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回答时间:2021/01/31
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某先生
回答数:1
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只有一个字(忍)!忍气吞声,压抑自己的情绪吧!千万不要违背他的意思。他爱怎么说就怎么说吧!反正,你包容他的一切,以静制动,他也伤不到你。不过,也不全然是处于被攻击的弱势。偶尔,也可以委屈的说一些损自己的幽默话,化解一下他嚣张的性格,用幽默取代正面的冲突,他回因此对你更感兴趣一些。只要你能包容他怪异的性格,让他满足其征服的欲望,到最后他的损人游戏终止,也就是成为你囊肿之物的时机了。
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回答时间:2021/01/30
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某先生
回答数:1
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以诚待人应该是最好的方法,她只要能感受到你是真的在关心她,想帮助她,她自然也不会那么刁难了,加油吧!
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回答时间:2021/01/28
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美容院遇到刁难顾客该怎么办?
只要你是正确的,坚持,不要怕,
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服装店遇到难缠的顾客该如何应对?
太正常了,遇到哪些难应付的顾客你就好好说,多给些耐心!多从顾客的角度去考虑。 其实大家有没有注意,顾客买东西大多不是真正的去买这个东西,而是买个心情,顾客很少在心情不好的时候买东西的,而是在心情好的时候才会掏出他们的钱来。那怎么样让顾客心情好呢?服务是关键,但面对砍价的人来说其实他并不是要真正的买你的东西,而是想让你给他个好心情,一个占到便宜的心情,那我们就要去满足他,因为这个才是卖点,但不能给他满足感太多,不然他会得寸进尺的。所以给他适度的便宜是可以的,根据不同的商品一定要控制好度,如果便宜完的价钱顾客也无法接受的话,那只能欢迎他下次光临了,这个时候你会发现顾客会说我要了,呵呵,是...
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服装店遇到难缠的顾客该如何处理?
这个你还是自己想办法搞定吧!就当是锻炼你的口才和磨练你的耐心吧!但是作为服务行业,难免都会遇到一些比较难缠的顾客,但是要看是哪一类难缠的顾客了,很多顾客喜欢问这个问那个的,问个没完没了,应对这样的顾客我们卖家稍安毋躁了,尤其脾气暴躁的卖家要注意了,问一个问题我们就全面的给他解决了,不要怕麻烦。有的卖家一看这样的顾客就不理他们了,这样是不对的,大卖家要说了,太忙哪有时间给他们解答啊,那是客观理由,我只相信只要我想做的,没有我做不到的,这样你可会损失顾客的,要慢慢的给他解答,加油吧!
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