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某先生
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您可以从以下几个方向进行管理转型
1、研究客户的偏好
企业战略不应该是研究企业的现状、企业的竞争对手，而是你的客户喜欢什么，你就应该去研究、生产什么。他说，战略应该是未来，但战略站在研究现状的基础上去研究未来是研究不出来的，结果只能是修修补补。因为现状无非是优点多少、缺点多少，然后去掉缺点，保留优点，再增加一些优点。但是，你保留的优点未来不一定是优点，去掉的缺点未来不一定是缺点；其次，研究也不应该是研究竞争对手，而应研究客户，研究客户的需求、偏好。现在我们的企业是只研究客户的需求，不研究客户的偏好，但需求只是一种产品战略，偏好则是要求你用什么样的方法来满足客户的需求。如温州有一家叫CPS的企业，是做纸箱的。它第一步鉴定自己是做包装的，第二步鉴定自己是做包装管理的，做包装管理就意味着它要用这个包装来替客户赚钱，包括替客户节约运费、提高分销中心的效率、降低其产品损耗等等。因此，满足客户偏好是战略设计的第一步。
2、企业家精神体系的提炼很重要
在这里，提炼的简单方法有三个：(1)我的故事。把自己过去做过的有益的东西拿来教育部下，使老板的语言不断成为企业的文化，因为以企业家价值为主体的文化就是企业文化；(2)我们的故事。这些年我们是怎样过来的；(3)讲未来的故事。哪些能做，哪些不能做都讲出来。
3.战略化转型三步：谁？卖什么？怎么卖？
企业必须赢得丰厚的利润才能更好地为客户服务，战略是一个方向，有了战略，战略管理就变得更为重要。因为战略管理是一旦战略确定后必须集中我们所有的力量去控制。第一个问题就是谁？他说，企业的成功之道是企业的客户之道，但目前很多企业没有客户管理部。客户管理部的好处之一是将这些年来所有的客户下的单做一个总结，结果你会发现客户的下单很有规律，如每个月的13日下单，这样12日你就可以打电话给他，好处是：第一，争取他早日下单，为我们企业赢得时间与准备；其次是防止他被别的企业拉走。第二是卖什么给他。第三是怎么卖。
1、研究客户的偏好
企业战略不应该是研究企业的现状、企业的竞争对手，而是你的客户喜欢什么，你就应该去研究、生产什么。他说，战略应该是未来，但战略站在研究现状的基础上去研究未来是研究不出来的，结果只能是修修补补。因为现状无非是优点多少、缺点多少，然后去掉缺点，保留优点，再增加一些优点。但是，你保留的优点未来不一定是优点，去掉的缺点未来不一定是缺点；其次，研究也不应该是研究竞争对手，而应研究客户，研究客户的需求、偏好。现在我们的企业是只研究客户的需求，不研究客户的偏好，但需求只是一种产品战略，偏好则是要求你用什么样的方法来满足客户的需求。如温州有一家叫CPS的企业，是做纸箱的。它第一步鉴定自己是做包装的，第二步鉴定自己是做包装管理的，做包装管理就意味着它要用这个包装来替客户赚钱，包括替客户节约运费、提高分销中心的效率、降低其产品损耗等等。因此，满足客户偏好是战略设计的第一步。
2、企业家精神体系的提炼很重要
在这里，提炼的简单方法有三个：(1)我的故事。把自己过去做过的有益的东西拿来教育部下，使老板的语言不断成为企业的文化，因为以企业家价值为主体的文化就是企业文化；(2)我们的故事。这些年我们是怎样过来的；(3)讲未来的故事。哪些能做，哪些不能做都讲出来。
3.战略化转型三步：谁？卖什么？怎么卖？
企业必须赢得丰厚的利润才能更好地为客户服务，战略是一个方向，有了战略，战略管理就变得更为重要。因为战略管理是一旦战略确定后必须集中我们所有的力量去控制。第一个问题就是谁？他说，企业的成功之道是企业的客户之道，但目前很多企业没有客户管理部。客户管理部的好处之一是将这些年来所有的客户下的单做一个总结，结果你会发现客户的下单很有规律，如每个月的13日下单，这样12日你就可以打电话给他，好处是：第一，争取他早日下单，为我们企业赢得时间与准备；其次是防止他被别的企业拉走。第二是卖什么给他。第三是怎么卖。
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