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某先生
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葡萄酒连锁店在终端以及葡萄酒产品的宣传方面，专卖终端将得不到企业或者销售商强有力的支持，而且受到自身实力与利润实现的影响，要想达到较好地宣传效果，采用大众媒体显然不适合，所以，专卖店经营者在宣传策略方面须“另辟蹊径”。在大量的产品信息渠道研究中，零点调查公司的研究人员发现，口碑传播是一个被消费者经常使用且深得消费者信任的信息渠道。从人们乐于传播信息的产品种类来看，服装鞋帽、日用百货、家用电器和食品饮料成为人们主要谈论的产品话题。同时，学历越高、收入越高的消费者中交流品牌信息的比例越高。鉴于葡萄酒文化的普及面较窄的现实消费环境，与葡萄酒生产企业、酒类经销商、高等学校联合举办“葡萄酒侍酒培训”、与其他主打中高端用户的俱乐部、协会共享消费者资料库，在各种活动中加强专卖终端的渗透率和影响力，有步骤、有意识的培养一批意见领袖，从而实现以点带面的阶梯递增式宣传效果。在此过程中，卓越的售前、售中和售后服务方案设计将会极大的促进这一目标的实现。也就是说，口碑传播将成为葡萄酒专卖店主要的宣传途径。
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