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某先生
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第一步：等待顾客：正确的姿势：面带微笑，不要有厌恶的表情，保持目光接触，不要盯着顾客看，会使顾客紧张，不要聚在一起聊天，否则使顾客远离正确的位置：不要挡住顾客看商品，不要挡住通道正确的工作：保持忙碌,清洁、整理、派发广告传单、检查商品陈列、价格牌，营造销售氛围。第二步：迎接顾客：欢迎顾客：初步接触“您好，欢迎光临!”(问好式)“您好!我能帮到你什么忙吗?” (问好式)“您好，您正在看的是本周刚到的的最新产品。” (插入式)“您可以慢慢看，有需要请随时叫我。” (放任式)“小姐，您的脸型和发式很配，看得出您很有鉴赏力!” (迂回式)第三步：了解需求确认顾客购买需求1、顾客可能会主动告诉你他/她的需求2、运用委婉的语气询问顾客的需求：封闭式提问：快速锁定顾客需求例：“小姐，您好!请问你喜欢**还是**”开放式提问：涉及敏感问题，如价格。例：“小姐，您好!请问你需要一款什么样衣服?”确认顾客购买需求3、运用商品提示技巧，观察顾客反应，判断顾客需求介绍商品情况、介绍商品行情、引用例证介绍第四步：推荐商品：商品推荐原则：(1)从顾客角度考虑，为顾客着想;(2)让商品说话，实事求是;(3)认真倾听。商品对比法：单一推介一款往往缺乏说服力，可结合两种进行比较，通过比较突出要推介的商品。顾客试穿：(1)给顾客式穿产品;(2)如有需要，为顾客试穿第二、第三款。处理异议：(1)抱欢迎的积极态度;(2)不要与顾客争辩;(3)找出顾客误会和反对的真正原因;掌握购买信号的技巧语言信号：反复询问某一优点/缺点、要求打折、询问有无赠品、询问有关售后服务问题、询问有关附款方式问题。行为信号：兴奋、点头、不再发问若有所思、再次翻阅产品标牌说明、爱不释手、查看商品瑕疵、征求同伴的意见;第五步：达成交易(1)再次跟顾客确定款式、规格(2)在明确顾客购买意向后，给顾客开购货单(3)告知顾客付款方式，引导顾客付款。(4)填写三包卡，说明有关售后问题。第六步：推荐关联产品(1)目的：增加客单价，提高销售额。(2)配套衣物(3)饰品第七步：欢送顾客(1)检查商品，确保无遗漏(2)检查包装，确保完好(3)将商品双手递给顾客(4)提醒顾客有无遗留物品(5)真诚的辞谢 注意
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某先生
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1、负责调动员工积极性，完成每月指标
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作
3、负责工厂订单审核工作
4、根据市场需求，制定当月的促销活动
5、负责产品售后处理问题
严格律己就行了。付出才能有收获！做好销售才是第一了，只有有了成绩，别人才能服你!
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作
3、负责工厂订单审核工作
4、根据市场需求，制定当月的促销活动
5、负责产品售后处理问题
严格律己就行了。付出才能有收获！做好销售才是第一了，只有有了成绩，别人才能服你!
