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开淘宝店,卖家如何处理差评?

会员昵称: 提问时间:2021/01/20

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某先生

回答数:1|被采纳数:0

  有一淘宝商家遇到一个棘手客人,通过千牛看TA给别人的好评只有80%。决定不做这个客人的生意,导致那个客人非常生气,说要找另外4个朋友一起来拍,然后给差评。这个商家很担心差评影响,不知所措。这场景是不是似曾相识?老练的商家,一定各种奇招,硬的,软的都来。但是,成员却给出了一个颠覆你三观的观点,甚至上升到一个哲学层面来看待中差评,绝对会让你大开眼界。

  现在的千牛,可以看到买家给卖家的中差评率,于是,绝大部分卖家都会有一个习惯,看到好评率低的客人,就尽量不做生意,心里那个纠结呀,这种情况很多。
回答时间:2021/02/02
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