开淘宝店，卖家如何处理差评？

会员昵称：提问时间：2021/01/20

问题描述：开淘宝店，卖家如何处理差评？

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某先生

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　　有一淘宝商家遇到一个棘手客人，通过千牛看TA给别人的好评只有80%。决定不做这个客人的生意，导致那个客人非常生气，说要找另外4个朋友一起来拍，然后给差评。这个商家很担心差评影响，不知所措。这场景是不是似曾相识?老练的商家，一定各种奇招，硬的，软的都来。但是，成员却给出了一个颠覆你三观的观点，甚至上升到一个哲学层面来看待中差评，绝对会让你大开眼界。

　　现在的千牛，可以看到买家给卖家的中差评率，于是，绝大部分卖家都会有一个习惯，看到好评率低的客人，就尽量不做生意，心里那个纠结呀，这种情况很多。

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回答时间：2021/02/02

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