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创业开汽车服务店如何拉拢回头客?
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某先生
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创业开汽车服务店如何拉拢回头客?服务提升。服务主要体现在细节服务、常规服务和售后服务上。要想提升服务就必须重视服务质量,用心对待顾客,用我们的热情去感染顾客。会员提升。重视会员发展,维护老会员。维护好一个老会员就相当于开发10个新会员。(1)设置VIP专员。每次节假日或者新品上市,要与会员有短信或者电话沟通,电话沟通时要做好微笑服务。(2)记住会员名字,至少是姓氏。热情对待每位会员,抓住时机做附加推销。
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回答时间:2021/01/22
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汽车用品店如何拉拢回头客?
经营汽车用品店如何拉拢回头客?
1、不仅理解客户的需要,更理解客户的价值。
2、培育主人翁意识。让客户意识到他们的良好的表现与你自己的表现是相互依赖的。
3、珍视与客户的关系。为了获得客户的忠诚,应该建立详实有效的客户资料数据库。并选择最好的员工加强与客户的联系,高层管理人员必须花费大量的时间拜访单个的或成组的客户,和他们进行交流。
4、满足客户需要,更多的为客户着想。让“客户永远是对的”伴随你的工作,如果客户想要一种特定的产品,你就生产它。
5、努力加强相互之间的联系。连锁店一旦与某一客户建立了重要的联系,就要找出能够强化这种联系的产品和服务...
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创业开汽车用品店如何做好销售?
你好,想要汽车用品店获得更好的利润,那就需要一个好的物品成列,有时候销售只能依靠导购员去推销才能销售。商品展示是一门艺术,没有最好,只有更好,这需要我们经常到其他的连锁店去看看,去感受,取其精华,去其糟粕,这样才能不断进步。
一个汽车美容用品连锁店的整体风格是由导购人员决定的。好的店面陈列就是无声的导购。通过陈列,可以将顾客的眼球吸引过来,让顾客自己去发现理想的产品,这往往比导购员的介绍效果更好。店特别注重店面的陈列,尤其重视橱窗的展示。一般情况下,汽车美容用品连锁店橱窗是与顾客交流的第一窗口,好的橱窗展示就像一块磁铁吸引着来来往往的顾客。其次,就是店内的陈列,同样的商品,摆放的位置...
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创业开汽车美容店如何拉拢回头客?
创业开汽车美容店如何拉拢回头客?珍视与客户的关系。为了获得客户的忠诚,应该建立详实有效的客户资料数据库。并选择最好的员工加强与客户的联系,高层管理人员必须花费大量的时间拜访单个的或成组的客户,和他们进行交流。
创业开汽车美容店如何拉拢回头客?合作于积极的客户意识。客户忠诚度高的公司都大量合作于如何了解客户需要的变化,通常采取满意程度调查、问题集中小组、访问中心及其它形式,使他们决策时能参考客户的声音。
创业开汽车美容店如何拉拢回头客?满足客户需要,更多的为客户着想。让“客户永远是对的”伴随你的工作,如果客户想要一种特定的产品,你就生产它。有时,更多的为客户着想意味着提供一种...
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