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创业开汽车美容店如何拉拢回头客?
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提问时间:2021/01/08
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某先生
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创业开汽车美容店如何拉拢回头客?珍视与客户的关系。为了获得客户的忠诚,应该建立详实有效的客户资料数据库。并选择最好的员工加强与客户的联系,高层管理人员必须花费大量的时间拜访单个的或成组的客户,和他们进行交流。
创业开汽车美容店如何拉拢回头客?合作于积极的客户意识。客户忠诚度高的公司都大量合作于如何了解客户需要的变化,通常采取满意程度调查、问题集中小组、访问中心及其它形式,使他们决策时能参考客户的声音。
创业开汽车美容店如何拉拢回头客?满足客户需要,更多的为客户着想。让“客户永远是对的”伴随你的工作,如果客户想要一种特定的产品,你就生产它。有时,更多的为客户着想意味着提供一种客户想要的产品而不是一种有市场前景或利润的产品。
创业开汽车美容店如何拉拢回头客?努力加强相互之间的联系。连锁店一旦与某一客户建立了重要的联系,就要找出能够强化这种联系的产品和服务。比如,成立客户俱乐部、会员活动中心、定期举行会员PARTY等。
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回答时间:2021/02/02
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