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>开汽车美容店如何赢得回头客?
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开汽车美容店如何赢得回头客?
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提问时间:2021/01/07
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某先生
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你好,新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他店转移过来的客户。开发新客户应充分利用开业的大好时机,利用汽车销售商争取新客户,抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本店的客户。转移其他店客户,同时要巩固老客户,巩固老客户对店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,店的业务量就只会增加不会减少。
服务上,特别是顾客的服务商一定要下功夫,建立客户档案,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。客户开发与服务是重点,客户的开发上不能马虎,要知道确保服务质量,次是产品本身,最后才是价格的思想,同时也可以发展一下各其他服务,多方位的经营是不吃亏的。
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回答时间:2021/01/15
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创业开汽车美容店如何快速盈利?
你好,创业开汽车美容店需做到以下几点:利用汽车销售商争取新客户。抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。
加强联络与宣传。汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向...
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开汽车美容店如何提高人气?
为顾客提供优良的服务而不仅仅是提供产品已经不是什么新鲜的话题了。举个例子来说,许多店面以为仅仅将一件高质量的衣服卖给消费者就万事大吉了,其实这还远远不够,店面应当把重点放在服务上而非产品上,应放在怎样帮顾客选一件合身的衣服,放在怎样招募一些晓得怎样帮助顾客并恰当赞美顾客的促销员上,放在怎样才能让顾客进店后更舒服愉悦上。只有把这些问题解决好之后,店面才会培养出一批忠诚的顾客,人丁兴隆。
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创业开汽车美容店如何拉拢回头客?
创业开汽车美容店如何拉拢回头客?珍视与客户的关系。为了获得客户的忠诚,应该建立详实有效的客户资料数据库。并选择最好的员工加强与客户的联系,高层管理人员必须花费大量的时间拜访单个的或成组的客户,和他们进行交流。
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创业开汽车美容店如何拉拢回头客?满足客户需要,更多的为客户着想。让“客户永远是对的”伴随你的工作,如果客户想要一种特定的产品,你就生产它。有时,更多的为客户着想意味着提供一种...
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