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>合作酒店,在经营的时候 如何把细节做到位?
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合作酒店,在经营的时候 如何把细节做到位?
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提问时间:2021/01/01
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问题描述:合作酒店,在经营的时候 如何把细节做到位?
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某先生
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细节到位取决于观念的改变。同样的问题站在不同的角度就会得出不同的结论,对细节的看法取决于管理者的思想意识和管理者的观察力、洞察力和分析问题的能力。因此,转变观念才能注意到细节,才能通过细节把握全局。服务质量的高低取决于细节工作的程度,只有将服务的细节做到位,客人才能感觉到服务的存在,酒店才能实现体验营销。在事无巨细的管理中,细微之处才能显示出管理的水平,只有将一般人不注意的小事做好,才能将自己的酒店与其它酒店区别开,因为所有的酒店都大同小异。
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回答时间:2021/01/11
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合作酒店,在经营的过程中如何做好的沟通的工作?
朋友,酒店的沟通表现在方方面面,内部沟通是基础,对外沟通是重点。有的客人在酒店的体验是宾至如归,而有的人则感觉受到冷落,究其根本,还是在于沟通的充足与否。了解客人的需求,关注客人的喜好,在不断的沟通中获得信息,让客人获得满意的服务。 “开元关怀”——时刻关心、高效便捷、无微不至、喜出望外的实现全都建立在沟通的基础上。在服务的沟通中,除了要明白客人的需求,向客人传递准确信息外,还要让客人感受到自己在沟通中的主动和细心。沟通是一门艺术,每个细节都能决定一件事的成败。而在处理客户投诉时,沟通更是最好的良方,比辩解和其他弥补都要有效。客人给予沟通的机会,便是向酒店提供改正错误的机会,对酒店还...
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合作连锁酒店,在选址的时候如何考察商圈?
你好,如果选择临街商铺一层作为店址的话,那么就要考察店铺所在商圈的级别有多高,是大的市级商圈还是稍小型的区级商圈,亦或是更加小型的社区级商圈,不同商圈付出的租金肯定会不同,得到的收效也会不同。
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合作酒店,在选址的时候一般情况下要注意些什么?
选址要考虑客流量,交通便捷程度等因素,有些地段比较昂贵,所以在选择店址的时候出了要考虑人气以外,还要考虑到自己的实际情况。选址工作做到家,才能够保证店面持续经营。同时,选租店面时,避开那些闹市区,可以为您的销售带来更大的利润空间,也降低了您的经营风险。
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