服务热线：400-858-9000 咨询/投诉热线：18658148790
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某先生
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注意事项：1、2012年10月30日后知识产权问题开放在线人工客服咨询。FAQ：1、你们在线的服务时长多久？投诉方：周一至周五，9:00—18:00被投诉方：周一至周日，09:00-18:00如果您关于侵权方面的问题，都建议您白天联系我们在线客服，我们会第一时间为您处理的。2、我是投诉方，你们转线上后，之前的“知识产权咨询”账号还接受咨询吗？是的，目前该账号还会继续提供服务，后续会完全线上专业化，还是建议您咨询我们线上专业客服。3、现在侵权问题转成在线服务，那我被投诉知识产权侵权，申诉的入口是否会有改动？目前申诉入口没有改动，按照之前的申诉入口：卖家中心-举报管理-收到的知识产权侵权投诉，照常申诉。
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某先生
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某先生
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我想这跟移动电话一样吧，这需要在电话中转，比如用移动电话打10086，用人工服务是按0，当然这以前的时候，现在不清楚。
