360集团董事长兼CEO周鸿祎在新书《极致产品》中,把他理解的创业精神总结为七个字:不装、不端,有点“二”。
首先是“不装”,指的是实事求是、坦荡、不说假话。“不装”也意味着在沟通交流的时候,要坦诚,要讲诚信,不能言而无信。周鸿祎说,有些创业者“满嘴跑火车”,有人甚至在公开场合宣称,当初的某种承诺只是“玩玩而已”,这很不可思议。在周鸿祎看来,一位创业者或者产品经理,并不是有激情和专业技能就能成功,更不可能靠“玩玩”和吹牛一步登天。有些产品之所以没有未来,不是产品理念出了问题,也不是产品经理的能力出了问题,而是产品研发人员忘了诚信。
其次是“不端”,这里说的是不端架子,不把自己当成功人士,而是把自己放空。周鸿祎拿他对共享单车的看法的转变举例子。虽然共享单车满足了一些人骑车的心理需求,但最开始周鸿祎不以为然,觉得自己这样的人就不是共享单车的用户,他出行一般都开车,基本没有骑自行车的机会。直到有一次周鸿祎去杭州,赶上出租车交接班,很难打车,这时候他才发现自己需要一辆共享单车。周鸿祎说,对于共享单车,他一直在端着,没有真正将自己放空,没有放下有车一族的架子。由于每个人都有不同的生活、阅历和背景,这就导致你很难用“同理心”揣摩用户的真实想法,对用户需求的判断就会发生错误。而只有做到“不端”,把自己当成“小白用户”,才能让产品经理更贴近用户和市场,研发出真正对用户有帮助的产品。
最后是有点“二”。很多人认为“二”是个贬义词,但周鸿祎觉得“二”是一种创新的精神,创新要想别人不敢想的事,不从众。所有的创新,在开始时都被认为是离经叛道、非主流和有点“二”,但坚持到最后,有点“二”的人可能就会成为行业老大,非主流也有可能成为主流。周鸿祎认为,成功需要一些和常人不一样的思维,如果你能舍弃现状,不怕失败,永远保持无畏的探索精神,你就有可能走上一条不同寻常的有点“二”的道路。
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