途虎养车,2011年创立于上海。自此,中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供:线上预约+线下安装的养车方式。
途虎养车拥有13000 多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务。
目前,途虎养车是深受中国消费者信赖的汽车养护电商平台。其创始人35岁陈敏也入选2017《财富》杂志(中文版)评出2016中国40岁以下商界精英。
2011年底的时候,途虎这个项目开始运营,其实,那并不是一个所谓创业绝佳的时候,经过2008,2009年的萧条,资源市场并不好。途虎养车仅仅拥有30万启动资源,便踏上了漫漫创业途。
有限的启动资源,萧索的车后市场,这成为了途虎养车发展的一大障碍,却没有成为陈敏创业路的绊脚石。陈敏先生及其团队通过对行业的思考和探索,利用手中有限的资源,创立了途虎养车平台,建构了全新的运营模式,开启了线上+线下的新型养车服务体系,为广大车主带来优质汽车养护服务的同时,更是为整个行业带来了一定的借鉴和参考价值。
途虎养车能够走到今天行业领先的地位,陈敏靠的不仅是公司的定位、产品服务的优质,还包括对行业的敏锐洞察。在陈敏看来,中国的汽车后服务市场还没有到爆发期。一方面中国现有车车龄还比较短,很多车没有大量维修与养护的需求,另一方面消费者用户习惯还需培养。
“线上流量红利在消退,因为资源的关系、因为人才的关系,线上竞争越来越激烈。但说到底,互联网改变传统行业肯定要从根本上改变的。”
现在整个互联网的趋势,包括经济的趋势说好听一些叫做“线上线下融合”,实质上回归到商业本质,有的生意是可以直接通过线上来完成整个交易过程的,但其实我们看到越来越多的生意必须通过线上线下共同配合完成整个交易和服务流程。
“我们要尊重商业的自身规律,汽车后市场的本质就离不开线下,所以途虎养车从第一天开始就是线上线下一起做的,否则没有办法完成这个交易的闭环。”陈敏表示。
如今途虎养车从初创时的“卖轮胎”业务,到今天,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容等,途虎养车已发展成为汽车后市场服务、养车类B2C+O2O电商平台。
该电商平台还在主要城市自建物流车队,提供配送服务,现已与国内1.6亿辆乘用车市场相关联。这也使它顺利完成近1亿美元的C轮合作。
途虎养车自被创立以来,已经在我国的车后市场持续深耕7个年头,从一个以销售正品轮胎为主要业务的车后电商平台,一步一个脚印地成长为国内最具知名度最受信赖的B2C互联网养车平台。
对于途虎的成功,很多人认为,我国车后养护市场需求巨大,商机无限,只要能够抓住机遇,就必然能够获得成功。事实上,不论是陈敏还是途虎,能够获得今日的成功,都是付出了巨大的努力和心血才收获的成果。
早在,陈敏先生创立途虎养车前,就已经对我国的车后养护领域进行了深度调研,对行业弊病和痛点有自己的解读和分析,并基于深度解读和分析的情况下,制定了“正品运营”策略,从而在众多车后养护平台中脱颖而出,成为了其中为数不多的成功者。
对于创业者而言,机遇是很重要,但是不是每个人在机遇来的时候,可以把握住。陈敏的成功不能仅仅以抓住了正确的时机而评判,更重要的在于,他对于时机的把握,以及自己不懈的学习和努力。