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聚美优品「陈欧」成在风口,胜在营销

2018年03月30日13:46
信息来源:网络

还记得那个80后创业代表陈欧吗?那个凭借着“我是陈欧,我为自己代言。”吸引无数妹子神魂颠倒的80后霸道总裁吗?凭借着聚美在美国纽交所敲响上市钟,成了纽交所有史以来最年轻的CEO的陈欧?

2010年,聚美优品由“团美网”团购网站转型而来,需要打开市场、扩大知名度的聚美优品和陈欧遇到了当时国内正火的求职、相亲类节目。

陈欧在2011年至2013年间参加天津卫视《非你莫属》,担任BOSS团嘉宾,以80后总裁和犀利点评为大众所知。其2012年为公司拍摄的“我为自己代言”系列广告大片引起80后、90后强烈共鸣,在新浪微博掀起“陈欧体”模仿热潮。

2014年,聚美优品在纽交所挂牌上市,彼时阿里和京东还未成为流量黑洞,聚美优品的上市,代表着中国垂直电商的黄金时代。各家电商平台百花齐放,称雄一时。

经的陈欧热,以及极高的聚美呼声,现如今已然淹没在各大电商平台。4年过去了,曾今主打化妆领域的聚美如今早已不只是一家美妆电商公司,陈欧把聚美的业务从美妆电商扩展到跨境电商,并跨界合作宝宝树、街电和影视剧,打造出一个崭新的时尚科技集团。

尽管业务扩充到多方面,但如今的聚美还是没有了曾经的火热,而陈欧也没有了曾经的热度。

近日在聚美优品八周年庆上,正式推出了一种全新的购物模式——专柜购。所谓的专柜购就是线上下单,专柜发货,用户的消费体验与线下毫无差别。用户只要在聚美优品的APP上挑选货品、付账就可以收到由商场专柜的商品,并且提供专柜包装袋、小票等,完全保证商品的真实性,还省去了各商场线下购物筛选价格、查询货品的麻烦。而在专柜购正式推出之前,聚美优品CEO陈欧在微博上的预热就引起了众多粉丝的关注,很多商品刚刚上线就被销售一空。

对于聚美的此次创举,外界表示,聚美再一次点燃了垂直电商的新希望。在各大电商云集的时代,只有做到差异化,在激烈的市场环境下,用创新的商业模式和宽阔的商业视野与格局不断满足用户的消费需求,走在用户前面才能生存的更久、更好。

其实,聚美在创业界一直都属于网红级的存在。陈欧的赢,成在风口,胜在营销。

2010年是团购兴起的风口,聚美恰好踩上了。成立不到一年,就创下了1.5亿的销售额。14年,互联网电商的竞争空前激烈。那个时候,刘强东的京东还没上市,红了半边天的凡客诚品也在股市外徘徊,而聚美优品却赶着第一名成为了中国第一个赴美上市的垂直电商。

前面有淘宝京东等几大综合电商围剿,后面还有贝贝网宝贝格子等步步紧逼,同行的还有乐蜂网美丽说,然而更严重的是,聚美在大头围剿的势头下,步伐愈发轻飘飘,不可避免地陷入了假货风波。

2013年,聚美优品与全球各大品牌合作,举办“三周年”庆典活动,3天斩获10亿销售额,令业界羡慕不已。但随后就有不少消费者晒评论,表示用完产品后皮肤过敏,对商品真假提出质疑。半月后,蔻娇兰等国际大牌也站出发声,表示聚美假货比例高达90%。面对四面八方的质疑,陈欧通过微博霸气回应:“欢迎你维权,如果真的假货,我赔你100万;如果你造谣,我转你500次然后花1000万和你打官司。”依旧抵挡不了铺天盖地的假货传闻。

消费者本着宁可信其有不可信其无的心态,最终选择放弃聚美优品。就这样,仅一年的功夫,聚美就跌去了60%的市值。

随后,陈欧和其管理层决定以每股7美元回购,让聚美退市私有化。没想到,此举却遭到各中小股东的强烈不满和反对,导致股价继续下跌,私有化也不得不被迫叫停。

陈欧仅用4年时间就让聚美走上神坛,却在之后的两年不堪重负跌成了一地鸡毛。

此次聚美推出的全新购物模式,是否可以再次深入消费群体,我们也很期待。电商市场瞬息万变,既有阿里和京东近似垄断的经营,也有消费升级下消费者需求的变化,众多垂直电商生存和发展遭遇严峻挑战。

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