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想要把生意做好,应该注意什么细节呢?
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提问时间:2021/01/28
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某先生
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朋友,细节需要注意的有很多,用以下5点为例:
1. 建立良好的第一印象。整洁的着装、文雅的举止、情切的问候、热情的微笑等,可以在第一时间拉近点餐人员和客人的心理距离,迅速开辟较为可靠的交流通道。
2.充满自信心。有扎实的业务知识和丰富的工作经验做支撑,同时掌握了自如的沟通能力,可以和客人进行良好互动,有效接收和传递信息、增强可信度和说服力;
3.自我能动性、忍耐性。在遇到推介不畅等挫折情况时,能够有针对性的进行自我调整,耐心解释,解决问题;
4.勤奋、明确任务并设定目标。要明确锅品面吧加盟店的点菜人员引导消费、销售菜品的职责,把争取顾客满意度和为企业创造合理利润为工作目标,艺术性地让客人接收器需要的消费;
5.相信角色扮演的重要性。千万不要让自己成为客人的“文秘”,让客人看着菜谱念,自己边听边记录,要担当起顾客的饮食顾问和企业的销售代表双重角色
希望这些可以帮到你。
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回答时间:2021/02/04
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