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开了一家茶叶店，我想咨询一下来茶叶店消费的顾客一般最讨厌哪些行为？
会员昵称： 提问时间：2021/01/16
问题描述：开了一家茶叶店，我想咨询一下来茶叶店消费的顾客一般最讨厌哪些行为？
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共5条回复
某先生
回答数：1|被采纳数：0
关键在于出了问题我们要诚心帮助茶客解决，而不能以各种借口进行推诿耍赖，把责任全部推到茶客身上，仿佛与自己毫不相干。这种无赖行为最让茶客恼火、反感。因此作为店长在面临茶客选购茶叶，茶叶本身出现问题时，一定要理智冷静，及时宽慰茶客，并第一时间协助解决，让茶客感受到你的诚恳态度，从而从开心接受处理方案，化解双方的矛盾。这样妥善处理也有利于店长提高自己的信誉度，推动后继茶叶加盟店生意发展。
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某先生
回答数：1|被采纳数：0
有的店长见到有茶客进店，立马起身，满脸哈哈大笑。然后问这问那，生怕茶客要跑掉跑似的。笑容满面，热情似火。当然做为茶叶生意待客热情这是必需的，但热情应该有度。如果热情过度，那就让茶客感觉到你是在故意做作，而并非发自内心。继而怀疑你缺少真诚，有的只是为了生意为了金钱。这样热情过度，失去自然和谐，也会让茶主双方失去了快乐买卖的交易全过程。所以说待客热情但一定要适时适度。比如微笑相迎，递烟点火，让茶客自然感受你的热情，也渐渐接受你语言、笑容、和其它肢体语言，从而愿意在茶店内逗留，买茶。
某先生
回答数：1|被采纳数：0
有的店长为聚人气，拉生意，绞尽脑汁，想方设法地搞一些所谓的优惠打折促销活动，并且时常信口开河地向茶客许诺一些美好愿景，比如给赠品，达到一定金额返回一定现金之类的诱饵，以此来刺激茶客的购买欲望。然而一旦等茶客买下了，不是说赠品没了还要等一段时间，就是换成其它东西;或者找其他堂而皇之的理由来应付。其实我们做生意的人应该以诚信为本，只有坚持诚信经营才能赢得茶客的支持与厚爱。空头许诺是最容易让茶客反感的，长此也是自己拆自己生意后台，等同于搬石头砸自己脚。所以我们零售户要本着一份真诚，十分真心对待茶客，对茶客许诺的事一定要按期兑现，假若困难重重，也要向茶客沟通解释清楚以求得茶客的谅解。
