服务热线：400-858-9000 咨询/投诉热线：18658148790
答
共3条回复
某先生
回答数：1|被采纳数：0
从中发现蛋糕店的产品质量是不是有下降，顾客消费的过程是不是有服务质量有下降等问题，及时发现，及时给于补救，修复，处理，将问题制止在萌芽状态，不会影响客人。从“客人反馈意建表”中我们可以发现顾客对甜品加盟店满意达到什么程度，顾客到底在想些什么?
发表
某先生
回答数：1|被采纳数：0
蛋糕店的服务和产品质量是需要监督的，蛋糕店店长要时时刻刻看到员工的工作质量和工作态度，而顾客则无形中担当了甜品加盟服务和产品的监督员。蛋糕店店长每天要走到各个角落与员工之中，经常走在营业点的第一线，既能发现服务操作中的出现的问题，员工的精神面貌、员工的态度的问题、员工的工作效率的问题、服务结果的正确度的问题和环境设备的问题等。又能对客人面对面提供服务和沟通，听取客人对蛋糕的看法和建议。
某先生
回答数：1|被采纳数：0
顾客是甜品加盟店生存的唯一原因，即使你蛋糕拥有最棒的产品，如果没有客人也等于零。所以，做好顾客的服务，甜品加盟商才能获得更多财富收益!
