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某先生
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一般情况下，导购在没有和顾客形成情感沟通之前，就连续的发问显得过于死板，容易导致顾客产生厌烦。如果这样的话，再往下就很难沟通了。每一个床上用品专卖店的导购在了解顾客信息时，要旁敲侧击，避免连续发问影响到顾客的情绪。床上用品专卖店导购员开场是销售的开始，一个好的开始就意味着有一个好的结束。
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某先生
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对于床上用品专卖店导购而言，一般顾客来到床上用品专卖店就会带有买的想法或有一定需求，否则他们不会逛家具建材市场，自己的工资完全是和销量挂钩的，要多拿工资就必须尽力拿下每一个客户，机不可失失不再来。正是店面导购和顾客之间还存在着“买卖”关系，也就导致了两者之间存在着心理的博弈。
