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管理就是经营人心
2020年10月13日11:09
信息来源:网络

企业管理关键在于经营人心,特别是现在的90后和00后,非常难管。如果只是用制度来硬卡,公司往往死气沉沉,氛围很差。

我们今天就来看看人家互联网巨头公司都是怎么做的。

阿里巴巴前副总裁卫哲在混沌大学讲课的时候,就讲了两个小故事,是关于如何提高组织效率的事情。

第一个就是孕妇服的事,当时阿里的园区每年都要有大约800名女员工怀孕,公司为了人文关怀,就准备给每个怀孕的员工发放两套防辐射的孕妇服。

孕妇服都是质量较好的品牌服装,为了防止有人冒领或者帮亲戚朋友多领,原本呢是打算出台一条领用制度的,比如说必须要当事人本人打申请,然后部门主管审批等等一整套流程的。

但后来行政部一想也觉得不妥,会让员工感到尴尬。阿里一的做法是把管理简单化。所以后来就干脆取消了这套繁琐的流程,但是给员工开了个会做了宣讲。

告诉她们孕妇服主要是为孕妇准备的,只有需要的人才可以领,服装上都有阿里的LOGO,如果要给亲戚朋友用的话,可以拿钱去买。相信大家也不会乱领的,但是呢,如果你们不怀孕的人,要觉得真有需要,那你就去领吧!

没想到这样一来,到年底统计的时候,发现孕妇服并没有出现被多领的情况,员工们都表现得非常自觉。

管理就是经营人心

另外一个讲的就是晚餐券管理。开始的时候也是规定有一套审批流程的,就是员工确实需要加班然后打申请给主管,主管签字确认然后才可以加班领晚餐券。

但后来发现,具体的加班时间并不好确定,有人可能晚上六点前打申请,然后吃完晚餐后就下班了,这也算加班,但每天6000多人,走这个流程反而要浪费很多的人工成本。

于是,又决定取消了这一审批制度,但还是开会给员工进行了宣讲,告诉员工晚餐是为加班员工准备的,不加班的话就不要在公司吃了,如果你一定要在公司吃的话,那我们也不管你,反正公司是大家的,吃穷了大家散伙。

结果这样一来,后来发现,晚餐总体也并没有多超支多少费用,原来每年1500万的费用也就多出来100万,但算算节省下来的人工成本,还是很值得的。

这两个故事,卫哲想要表达的观点就是,提升组织效率最主要的就是要对员工保持信任,将心比心,企业把员工当成家里人,员工自然也会把公司当家看。

方面要信任员工,但有时候也要在不伤及面子的情况下讲究一些策略和方法。据说字节跳动公司的员工是可以不打卡的,字节跳动就是抖音的母公司,但不打卡员工是不是会经常迟到呢?

针对这个问题,老板张一鸣就说过,因为公司有免费工作餐,想让员工来得早的话,就把早餐安排的早一些,因为你来迟了就没有早餐了,然后想让员工晚上走得晚,就把晚餐安排得迟一点,因为你走的太早是吃不到晚饭的,这样下来,效果还是非常好的。

小企业的话如果觉得企业文化太难做,建议不妨先从人性化管理的一些细节开始,总之一定要想方设法让员工开开心心干活,心甘情愿为公司效劳,这样团队才会更有战斗力,所谓的管理难题也就迎刃而解了。

注:系本文编辑转载,来自网络,目的在于传递更多信息,并不代表本网对其真实性负责。文章系作者个人观点,不代表投融界立场。如内容、图片有任何版权问题,请联系我们。

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企业管理 企业文化 创业指导 
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