【内容摘要】高鹏团队从2012年就开始关注营销云,但创业之初只有一些基本的判断,真正开始之后对国内市场的认知才越来越清晰。高鹏表示,“这些创业之初的基本判断在不断得到验证和加强,比如Convertlab的产品方向从未发生过变动,也就是做一站式平台。”
6月7日消息,一站式营销解决方案提供商Convertlab已于今年2月获得春晓资源数千万元A轮合作。此前,2015年,Convertlab曾获数百万人民币天使轮合作,2016年获数百万人民币Pre—A轮合作。
Convert Lab创立于2015年,是一家通过云端SaaS服务,帮助全球企业实现全渠道自动化营销的公司,技术涵盖构建全面的客户档案、分拣客户群体、管理多方数字渠道信息、统筹营销活动、完善受众画像和个体用户特征,通过流畅的用户体验提升客户转化率,隶属于上海欣兆阳信息科技有限公司。
数字营销对企业而言是一个复杂的运营体系,对外连接各类营销触点,对内打通涉及营销的各类协作,从而不断地从数据中洞察内容和执行的策略,提升企业营销的整体效果。
Convertlab所搭建的数字营销基础架构和国外主流相似,可以分为三层。最底层的是记录系统(System of Record),其功能是记录数据与信息,融合CRM中的结构化数据与用户行为数据;往上走第二层是智能系统(System of Intelligence),提供各种营销策略设计工具,将传统的营销过程自动化;最顶层是内容和交互系统(System of Engagement),不仅记录用户行为,同时允许企业主动与用户对话,或在用户发起和企业的对话时,施加来自于第二层的营销策略。
整个数字营销基础架构的重点在于第二层。如何将营销过程变得更加智能?Convertlab创始人高鹏介绍,营销技术企业的竞争壁垒已经不在于如何收集数据,而是在于如何为企业用户提供更人性化的运营方式,比如通过数据洞察,对细分的人群进行更个性化的对话,甚至逐步引入AI。
据了解,高鹏团队从2012年就开始关注营销云,但创业之初只有一些基本的判断,真正开始之后对国内市场的认知才越来越清晰。高鹏表示,“这些创业之初的基本判断在不断得到验证和加强,比如Convertlab的产品方向从未发生过变动,也就是做一站式平台。”
目前Convertlab已有付费企业客户100多家,重点关注金融行业、快消品行业以及教育培训行业等。以服务过的百威英博集团为例,基于DM Hub,Convertlab帮助百威、哈啤、科罗娜等主要子品牌进行基于数据的精细化用户运营,其中在单个试点城市的整体用户活跃度、交易转化率提升了110%。
未来Convertlab将尝试在国内推动营销技术峰会,联合行业内各方,促进国内生态的构建。