【内容摘要】6月2日上午消息,京东集团创始人及首席执行官刘强东今天上午就菜鸟网络(以下简称“菜鸟”)与顺丰速运(以下简称“顺丰”)互通数据接口关闭一事表态。刘强东表示支持顺丰,并呼吁有关部门介入调查。
刘强东表示:“我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!”
值得注意的是,京东集团旗下的京东物流于今年4月25日宣布独立,在业务上与顺丰和菜鸟网络均有竞争关系。
6月1日下午,菜鸟发布声明称顺丰于5月31日晚6点向菜鸟发出数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传,截至当天中午,顺丰已停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
菜鸟发布声明后不久,顺丰表示,事实并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线了顺丰联合其他快递公司共同合作创建的丰巢自提柜数据。顺丰方面称,菜鸟封杀顺丰的原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云,改用阿里云。
此后,菜鸟再次作出声明,表示行为出发点是信息安全,而顺丰则回应强调遭阿里系封杀。当日晚,国家邮政局就此事发布快递服务消费提示,表示对此事高度重视,及时与当事双方高层沟通,强调要讲政治、顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。