杨元庆复盘联想的错误：运营商渠道的成功让我们故步自封
【内容摘要】这给过去一味强调充电速度、摄像头分辨率的发布会带来全新视角，但能否真的让联想触底反弹，还需要时间验证。
上个月，联想发布2015年财报显示，国内手机仅售出1000多万台，在4.5亿台的国内手机出货量中显得微不足道；全年亏损1.28亿美元，也是8年来首次年度亏损，可见近期负面缠身的联想集团CEO杨元庆身上压力之大。
在接受专访时，杨元庆也坦率复盘过去一年联想犯下的错误。
记者：过去两年，联想的手机市场占有率大幅下滑，您总结原因是什么？
杨元庆：两年多以前我们基本走运营商渠道，那时候有运营商补贴，虽然低端产品多一点，但利润还不错；后来运营商市场份额从50%下降到30%，更多份额来自开放市场与在线市场。坦白说，我们渠道转换速度较慢，运营商市场的成功让我们有点故步自封。
记者：所以你觉得渠道是联想能否反弹的胜负手？
杨元庆：应该说产品还是第一位的，我们过去服务运营商是渠道导向，而不是真正的用户导向。做运营商定制机很多时候是500元左右的低端机，同时开发的机型就有40-50款，这也分散了我们中高端市场的专注力。
所以我一直觉得今年一季度联想手机销量大幅度下滑是正面的，因为我们不需要再给运营商开发这么多机型，省下来许多资源精力专注在乐檬、zuk以及摩托三条产品线上。
记者：那你觉得联想触底反弹的理由是什么？
杨元庆：首先我们要做好产品，然后在品牌形象与渠道扩展上逐步完成，同时我们的核心竞争力在于运营，比如说管理库存、供应商、生产流程等，很多厂商最终都在这里出问题。
很多人会讲手机市场饱和了，但回看联想历史，PC的增长主要发生在饱和与增长缓慢的过去5年，而且还保持5%的净利润，如果在智能手机联想能获得同样20%的市场份额，那就是1000亿的水平，现在对于所有手机厂商，市场空间依然很大。
【现场】techworld美国召开，联想欲借“模块化”触底反弹
6月9日，联想techworld在旧金山如期召开，这也是其第一次把techworld搬到美国举行。这次活动上，联想一口气发布了可弯曲屏、AR以及模块化的概念机或新手机，看出其绝地反击的决心。
这给过去一味强调充电速度、摄像头分辨率的发布会带来全新视角，但能否真的让联想触底反弹，还需要时间验证。
模块化：成本与定价是关键
“未来手机两个重要趋势是柔性屏和模块化。”联想集团高级副总裁陈旭东如是表示。相比较而言，这次联想发布的柔性屏概念机与此前三星、OPPO没有太大区别，亦没有量产计划；而模块化则是今年联想各类产品的重点。
今年1月，联想thinkX1平板就发布了首款模块化笔记本，主要模块是3D扫描、投影仪以及电池，5月31日的zukz2发布会上亦同样强调表盘皮套、无线充电等智能配件。在陈旭东看来，让手机变得更轻薄是其卖点之一。“比如听音乐可能每天一小时，你肯定不会为了一小时把手机做得那么笨重，这就是模块化的优势。”
不过不同于thinkX1平板发布模块外设的同时就发布其价格，这次的模块化手机motoZ则没有相应公布价格，毕竟过去3D扫描跟投影仪之类的生产工具并没有人将其做成PC外设，但手机消费级外设则有许多同类竞品。
“模块化的商业逻辑应该是‘主机（手机）扩大用户量，配件（模块）创造利润。’在过去PC时代，配件厂商的利润率明显高于整机厂商。”有业内人士告诉南都记者，“但硬件的生产规模决定其平均成本，联想的外设模块只面向单一厂家的市场，比起独立音箱或者充电宝市场规模肯定不是一个量级，在成本与定价上将面临较大的压力。”
据陈旭东介绍，motoZ的手机与模块的价格将在7月份美国上市的时候公布，模块的定价也将决定其在消费级市场的成败。
2B应用：发挥联想运营强项
在模块化的应用前景上，杨元庆与陈旭东均强调2B可能性。“比如说餐饮，我们的mods（模块）固定在餐桌上，手机连接上去可以实现点餐、支付，甚至浏览你的就餐历史；比如说医院，可以实现挂号跟**等功能，”杨元庆认为，手机将是未来IOT（物联网）一个设备生态入口，改变的是整个商业模式。
这是完全颠覆商业模式的概念，但涉及行业应用的产业链则变得更复杂，没有市场就没有开发者愿意参与，反过来也同样如是。但陈旭东强调，移动设备的行业应用开发成本是极高的。“我们这个方案解决了计算、存储，而且可编程可扩展，即使加上主机成本也会是最低的。”
与模块化类似，这次发布的另一个9月上市的手机，具有AR功能的phabpro2同样是行业应用前景更光明。在发布会上，其主要展示了家装设计的应用以及一个骨诺牌的小游戏，明显前者得到的呼声更强烈，它能够明显提高家装设计产业的工作效率，降低重置成本等。
某种程度上，这类2B应用一直是联想的强项。陈旭东曾对南都记者表示，PC现在更多是面向2B市场，做好产品是第一位的，而手机是纯粹的消费市场，会产生许多冲动型消费，品牌、渠道同样重要，这是联想一直偏弱的地方。
杨元庆在这次采访中亦强调运营是联想核心竞争力。“管理库存、供应商及生产流程，很多厂商都会在这方面出现问题。”而这恰恰是2B市场最重要的考量因素。
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