陈年的凡客创业故事 打造最大互联网服装销售品牌
【内容摘要】陈年，凡客诚品科技有限公司CEO，VANCL创始人，是中国电子商务代表企业家。2007年10月创办了模仿PPG的凡客诚品，至2010年，PPG湮灭在了历史长河中，而凡客诚品却已经成为了中国最大的互联网服装销售品牌，还出资创办了代销国内外知名服装服饰品牌的全新服装电子商务网站V+（vjia.com）。
起步创业
陈年从小跟着奶奶长大，陈年在其出版的自传体小说《归去来》中曾专门写道他对奶奶的感情。
2000年，当时还在金山的雷军邀请陈年创办卓越网。在2004年卓越网以7500万美元被亚马逊收购后，内心潜意识认为自己获得成功的成年满怀信心的创办了“我有网”却没想到以失败而告终，这让陈年很郁闷。陈年必须再找一个机会来证明自己。
2007年，一个由吴彦祖代言的PPG网站吸引了陈年的注意，这是一个通过网络来销售中等价位的男士衬衫的平台。陈年认为这是一个机会，同年10月，他带着几个在卓越网的老部下，用几百万创办了VANCL，在网上卖起了风格与PPG非常相似的男士衬衫。
“VANCL”是陈年懂法语的太太起的，“VAN”是先锋的意思，“C”和“L”分别代表陈年和雷军。但是陈年却眯着小眼半开玩笑地说：“我是最讨厌当初雷军起的那个‘卓越网’的名字，刚出生就说自己卓越。”而“凡客诚品”的意思是“凡是顾客，就提供给他们诚心打造的产品”。
走出自己风格
凡客起来之后，陈年发现PPG中存在着很多致命的弱点，如：
1、刚成立就不顾实力的花重金在中央台、纸媒体上打广告，并且通过电话销售，不是真正意义上的互联网销售服装企业；
2、客服政策全是很完美的站在企业利益角度设置的；
陈年马上大刀阔斧的将这些PPG模式从凡客从剔除。
今天，在凡客购物，客户30天无理由退换货——只要不满意，30天内VANCL立马退换货；开箱试穿——用户收到VANCL的衣服时，可以当面拆开试穿，觉得满意了再付款收货。陈年说：“什么都可以被模仿，只有品牌不能。在挤掉各种环节的成本后，我们始终坚持的就是低价位高品质产品。”
正是因为这样，陈年的凡客诚品能够达到一季度销售额6亿元，但是却还在亏损，凡客合作四轮超过1亿美元，我们大规模户外推广，不是为了提高产品价格，目的就是打造品牌，资源则完全由凡客来支付。
涉足女装行业
陈年在初次设立凡客诚品时就曾表示，坚决不做女装，然而现实却打击了他。他发现，客户回访提意见的竟大多是给老公、男朋友买衣的女性，这让陈年不得不重新思考凡客的产品定位还有2008年年初的那场罕见雪灾，凡客遭遇了销售业绩的“高台跳水”，陈年也遭遇了创业最艰难的一段时光。
如今的凡客诚品，产品线从男装到女装、童装、鞋、配饰、家居用品等一系列产品。陈年说，现在自己每天思考的问题就是如何让凡客不断货，至于外界普遍关注的什么时候步入资源市场则根本没有时间去考虑。
网友评论：
“泽夜星火”：发展的是很迅速，但是现在好像没落了的样子。
“背的一口好锅”：一开始的服务还是不错的，不过好久没有买过东西了。
“深浅depther”：陈年还是有一定魄力的。
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