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某先生
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你好，创业开家干洗店如何积累客户？干洗店珍视与客户的关系，为了获得客户的忠诚，干洗店应该建立详实有效的客户资料数据库。并选择最好的员工加强与客户的联系，高层管理人员必须花费大量的时间拜访单个的或成组的客户，和他们进行交流。客户忠诚度高的干洗加盟店都大量合作于如何了解客户需要的变化，通常采取满意程度调查、问题集中小组、访问中心及其它形式，使他们决策时能参考客户的声音。希望楼主采纳我的建议。
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某先生
回答数：1|被采纳数：0
楼主说的很有道理，干洗店就应该努力加强与客户相互之间的联系。一旦与某一客户建立了重要的联系，就要找出能够强化这种联系的产品和服务。比如，成立客户俱乐部、会员活动中心等。不仅理解客户的需要，更理解客户的价值。培育主人翁意识。干洗店的经营者要让客户意识到他们的良好的表现与你自己的表现是相互依赖的。不知道楼主觉得我说的有没有道理。
某先生
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你好，干洗店和客户接触的知识决不应该来自单一的如客户服务人员的联系，这种狭窄的接触会使企业易于受信息失真的攻击，并产生不准确的判断，而且这种委托关系是很脆弱的，当联系发生变化时，会为竞争者敞开大门，理想的情况是客户与企业之间有多层的联系。满足客户需要，更多的为客户着想。让“客户永远是对的”伴随你的工作，市场需要，就要开发。希望楼主采纳我的建议。
