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创业经验:从“抖音”看需求?创业用户需求有多重要?

2018年03月30日11:56
信息来源:投融界

创业经验:从“抖音”看需求?创业用户需求有多重要?在市场上,大大小小的APP层出不穷,可是“抖音”却脱颖而出,不知不觉,已经火遍了大江南北。

不管是在大学的教室里,在办公室里,在宿舍里,还是在家里都有人拿着手机,在那一个劲的刷,时不时还漏出笑容,或者是哈哈大笑,这些人,究竟在刷什么呢?

“像一颗海草海草海草海草,浪花里舞蹈……”每天晚上寝室熄灯前,出生于2000年的大一学生陆千禧都会躺在床上,打开一款名为“抖音”的音乐短视频软件,紧盯手机屏幕上轮番转换的歌曲和舞蹈,频频用手指滑动和点击,不时笑出声来。

2017年下半年,陆千禧成为一枚“豆芽”(抖音迷),每天“刷”短视频成了她生活中极大的乐趣。同时,她也尝试自己拍摄上传了20多个舞蹈视频,大多是节奏感强、简单易学的舞蹈,但她的粉丝数并没有超过自己的关注数。

当下流行的大多数短视频应用里,用户可以上传自己拍摄的短视频。买菜做饭、体育训练、舞蹈教学、家庭聚会……任何内容都可以“搬”到网上被陌生人“观赏”。

近年来,以快手、抖音等为代表的短视频应用在青年群体中日益火爆,已成为很多人生活中的一部分。抖音产品负责人表示:“抖音85%的用户在24岁以下,主力达人和用户基本都是95后,甚至00后。”

满足社交需求:被理解、被认可

短视频领域的一个现象是,除了做观众,许多年轻人还会自发去体验。当有人拍摄自己购买某款产品或体验某处旅游的视频,往往能引发观众的“效仿”。比如,一些喜欢玩游戏的人,在看到视频里有人使用“游戏神器”,会立即去购买试用。

“小猪佩奇身上纹,掌声送给社会人”流行开来后,看到视频里有人佩戴“小猪佩奇社会人手表”,大一学生鞠东伯和林佳燊觉得很新奇时髦,便立即花26元网购了两个同款产品。这种“手表”并无计时功能,只是一种奶糖食品。他们发现,因为购买人数太多,卖家迟迟没有发货。

中国科学技术大学科技传播与科技政策系博士研究生李雅筝认为,在物质相对充盈的生活背景下成长起来的95后和00后,更看重对个性化趣味和对美的追求,触媒习惯呈现碎片化趋势。而当下短视频的“个性、好玩”等特点刚好满足了这代人不喜欢随大流、追求个性化的特点。他们通过短视频的创作分享来满足被理解、被认可的社交需求,这种需求相较于之前的一代人可能更为迫切。

安徽大学传媒类实验教学中心副主任、网络与新媒体专业教师岳山认为,近几年短视频应用之所以广受青少年欢迎,是因为视频内容贴近年轻人群的潮流文化,视频平台利用和迎合年轻人碎片化的观看需求来制定产品策略,“满足用户快速表达的欲望和社会化传播需求”。

抖音公司相关负责人告诉中国青年报·中青在线记者,除了技术层面的创新,抖音这类短视频应用满足青少年表达和展示自我的需求,让他们获得“精神享受”,从而在用户间引发共鸣,带来自发传播。

“抖音短视频”之所以会成功,是因为满足了人们的需求,成为短视频中的佼佼者。

由此可见,不管是做什么,重要的是对用户需求的分析,如果能满足,对后期的发展是很重要的,但是,很多企业失败的原因,就是陷入了需求错误的陷阱中,把需求当需要,没有做好转化。那么,如何将需要准确无误的转化为需求?

第一步:做好调研以及数据分析

自我分析:无论是公司背景及资源分析,还是团队坐在一起脑暴,这都是自身研究的方式。这部分研究可以形成产品的最初方向和特定的用户群定位。

用户分析:这是初期用户画像的制作过程,分析用户年龄、从事职业、爱好、特征等等。用户研究分为定性分析和定量分析。从定性分析方法有:用户访谈、焦点小组、实地调查、可用性测试、眼动实验、用户博客/评论等。从定量分析方法有:行业调查报告、调查问卷、数据分析、A/B测试。

竞争对手分析:思考行业中已有哪些玩家,各自战略布局是怎样的,产品设计差异化在哪里等问题。竞品分析有市场分析、用户分析、功能分析、数据分析等方向。

第二步:以客户角度,寻动机

收集好各方数据,这时已经有大致的产品框架和设计思路,接下来就是剥开表面看内心的过程。如何将需要转化为需求,寻找动机其实是一个理解用户潜在心理的过程。站在用户的角度,站在人性的高度来剖析和理解,最终找出来用户真正的需求点。

第三步:提炼需求,设计产品

需求被提炼出来后,需求分析的工作已经成功80%。创业者开始对需求进行决策和筛选,哪些是核心需求,哪些是非核心需求,哪些需求根本不需要做。对需求的筛选,依靠的是创业者的战略定位和产品定位。

“创业经验:从“抖音”看需求?创业用户需求有多重要?”的介绍就到这里了,相信对用户需求这一块,创业者们一定会有所重视,就好比,当你一蹶不振之时,正好一份心灵鸡汤来了,那这就是准确的抓住了你的需求。所以,不管是做产品,还是门店,还是互联网也多是一个道理,用户需求如此重要您做好了准备吗?

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