客服热线:  400-858-9000
  • 手机投融界

    扫描我,立刻打开触屏站
    手机触屏站:m.trjcn.com

投融界> 融资> 融资资讯> 融资快讯> 【极客修获4500万元A轮融资】为上门维修O2O公司
【极客修获4500万元A轮融资】为上门维修O2O公司
2018年01月26日17:07
信息来源:投资界

1月25日消息,极客修近日完成4500万元人民币A轮融资,投资方为两江创投和火花创投。创始人吴玮表示,新资金将用于开展回收、以旧换新等新业务模式拓展,同时覆盖更多城市。

去年,回收宝、闪修侠、Hi维修等初创企业纷纷获得融资,各家虽切入点不同,但业务模式日渐相似。极客修成立于2015年,目前在48个城市建有维修中心,以上门维修为主,到店维修、邮寄维修为辅。极客修CEO吴玮认为,“在手机上门维修行业,服务创新比模式创新更重要”。因此极客修最重视服务。

人员配置上,极客修在重庆开设了自己的培训学校,从0到1输出具有标准服务能力的维修工程师;配件方面,建立了稳固的配件供应商渠道,打通全国的配送服务网络,通过严格的QC保证配件质量的可靠性。

经营模式上,极客修目前在二十多个城市建立了自营团队,其他城市采用城市合伙人加盟的形式,合伙人多为传统维修门店。极客修为其提供订单、配件,合伙人只需完成手机的修理和交付。

在服务品质方面,极客修形成了一套管控体系。公司给出标准化的服务规范,统一提供配件,并定期回访用户,合伙人需要交纳保证金,若出现不规范行为会进行处罚。极客修还计划在用户下单时,抽取一部分作为“体验员”,如果用户发现维修过程存在不规范问题即可免单,由此赋能用户对服务体系进行监督。

渠道方面,极客修称其目前在业内拥有最多的to B合作方,平台订单有40%来自B端。包括国美、苏宁、京东、58等平台,中国平安、中国人保等手机保险提供商,甚至“顺丰寄修”背后的线下服务商也是极客修。

【极客修获4500万元A轮融资】为上门维修O2O公司

据介绍,目前公司有超过400名上门维修工程师,2017年底月维修订单突破5万。用户提交需求和联系方式后,平台可以做到“3分钟响应,1小时上门,半小时修复”。

团队方面,创始人李志高是工学博士、高级工程师,早年参与电脑报创业,1999年创立天极公司,2009年创立灵狐科技公司,2015年初创立极客修。CEO吴玮拥有15年以上的企业及市场营销经验,曾先后任职方正科技、清华同方、天极传媒集团等企业,2016年6月正式加入极客修。

2017年9月,极客修宣布实现整体盈利。当年总营收1.5亿,净利润500万,客单价330元。

赞(0
标签:
极客修 A轮融资 融资 
相关资讯推荐
查看更多
相关栏目
我要评论
评论
热门推荐
网友热搜