2015年,各种O2O产品和服务从火爆到快速冷场,O2O企业哀鸿遍野,而下半年到来的资源寒冬更是让业界雪上加霜。
与传统行业相比,互联网行业变化太快,而O2O是互联网行业中变化最快的,如果说互联网的1年是传统行业的4年,那么O2O的1年就是互联网的4年。
O2O从几年前团购时代的千团大战到2015年的快速冷场,各个细分领域仅留下屈指可数的企业;从几年前传统行业的店主、老板们不知道O2O是什么东东,再到2015年BAT通过资源并购的方式的进场,其本质就是互联网的入口重建,是BAT对支付入口的争夺,对未来金融市场的跑马圈地。
在此行业形势下,我们看到云纵互联作为一站式O2O服务商的角色开始出现在互联网行业视野。定位于为线下商户和线下平台搭建连通桥梁,并且首次提出对运营结果负责。
为什么O2O两端的企业——线上平台与线下商户需要连通的桥梁?
当前O2O行业的状况是,线上的互联网企业为了重建入口从线上往线下拓展;而线下成千上万的商户,为了适应消费者的需求,被倒逼着向线上延伸经营。
对线下的生活服务商户而言,盈利——永远是他们最核心的生存之本。当自己的生意被控制着无数用户数据的互联网企业“干扰“,线下商户们不得不被倒逼着改善自己的生存环境,不得不向线上迈进去尝试互联网工具。
反观BAT等互联网企业,特别是已经上市的公司,他们有自己的业绩压力,而在分秒必争的互联网行业,竞争惨烈和行业的瞬息万变使得他们根本没有时间去深耕线下资源。资源无忧的巨头们通过资源并购完成产品布局,百度拥有了百度糯米、百度外卖;腾讯的O2O布局则更多是以财务合作的形式开展;阿里直接领导的O2O口碑网又满血复活。行业巨头尚且如此,更不用说数量巨大的企业、规模小微的商户等等。
面临互联网转型的海量的传统企业亟需帮助
O2O模式是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,其本质就是一种营销方式,一种电子商务。在实体经济每况愈下、举步维艰的今天,互联网成为了传统企业的最后一根救命稻草,转型从企业生存的必要条件变成了充分条件。
我们先看看传统的商业大鳄以及互联网巨头们在O2O领域遇到的困境:传统行业的商业大鳄、甚至跨国集团,天生就拥有海量交易和客户源,但我们看到,几乎没有成功的在电子商务领域做出成绩的,究其核心原因其实就是管理者意识和思维方式所致。绝大多数企业根本不懂互联网、观念转变困难、缺乏技术和营销策略,或者以为互联网营销模式是可以轻松复制等诸多因素,导致很多传统无法真正实现与互联网融合。
其实,传统行业企业借助专业互联网服务机构就可以帮助其实现转型升级的目的,这不仅是一条“捷径”,更是一份“保障”,避免了转型失败给企业带来的惨痛代价,可谓“借力打力”方能更见奇效。
云纵互联直击O2O的行业痛点,就是产业链上的市场机会。
首先,线上端的BAT们并无心搭建地面团队,目前倾向于使用代理商,但代理商能力参差不齐,而且大多效率低、管理难;再看看正在发展中O2O公司,因为资源和人力资源的限制,地面团队搭建缓慢,快速扩展困难。
其次是线下生活服务商家,他们对互联网产品和信息化工具选择与使用的基础能力很弱,他们分不清自己适合什么工具,各类工具有何区别,更不知道如何将线上的用户转化为自己的客户。通向线上的经营之路举步维艰。
最后看看传统的企业,特别是已经上市的有一定规模的企业,运营多年的传统的经营模式遭遇互联网的冲击,缺乏竞争力和增长点、企业缺乏互联网人才,想要转型,但团队与技术平台已经成型,转型难上加难。
云纵互联要做的就是连接本地生活服务商户和互联网的桥梁,提供一站式的O2O服务。以自己对于线上线下运营的认知及运营服务经验,帮助O2O两端的企业、商家快速建立并连通双向的桥梁。使真正有效的互联网工具快速服务于线下商家,同时帮助商家使用联网工具提高运营管理的效率、降低运营成本,改善他们最关心的收入结构问题。
O2O第三方服务市场有多大?
尽管经历了2015年的行业退潮和资源寒冬,但在各个领域依然有大量的O2O企业带着梦想,砥砺前行。
关于O2O的市场规模,我们单独拿出其中餐饮类的O2O来看,根据易观智库监测数据显示,2015年11月中国互联网餐饮外卖市场整体交易规模达64.3亿元人民币。其中,白领商务细分市场2015年11月交易规模达到43.1亿元人民币,占整体互联网餐饮外卖市场67.0%的份额。学生校园细分市场2015年11月交易份额17.6亿元人民币,占整体互联网餐饮外卖市场27.3%的份额。这仅仅是一个领域的市场规模。
再看看行业内企业的数量,还是易观智库的数据显示,前5大的行业分别是餐饮、汽车、社区、房产、家政。如此多的企业依然在各个细分领域尽力前行。
其实资源市场一直在关注O2O领域,中国是个生产制造大国,但服务行业水平,远远低于世界平均水平,所以,对于创业者来说服务行业有更多的机会。在风险合作机构看来,增速就代表机会,所以O2O潜力更大,产生独角兽的机会更大。
还是易观智库的数据显示,目前获得合作的O2O企业总是超过千家,处于天使轮和A轮企业占了绝大部分,总共有1100多家(详细数据如下图)。O2O领域“**”依然充足。
只要O2O行业中的企业认识到自己的不足,补足自己的短板,O2O的市场机会对每个企业来说都是无比巨大的。那么O2O企业该如何提升自身的能力,抓住市场的机会呢,除了自身的努力外,寻找靠谱、专业的服务商,对自身快速拓展规模也是一个捷径。
为什么云纵互联可以对结果负责?
除了多年的运营经验,云纵互联已经拥有3000多人的覆盖全国的团队规模。包括CEO吴剑光在内的高管均来自互联网行业的各大上市公司,其中部分成员之前曾在阿里巴巴集团、支付宝、百度等互联网公司担任过高管,之后开始进入O2O领域又从业多年。丰富的行业经验使这个团队的领航者对O2O有非常深刻的理解。
目前,云纵互联的地面运营团队已经覆盖到了全国155个城市、拥有2400人的线下运营队伍,这支曾服务过30万家商户的资深运营团队有着丰富的本地生活商家的服务经验,同时,拥有专业及时多维度的培训体系,保证了团队的成长力和专业度。
在O2O业务的运营支撑方面,有600多人的编辑、摄影师团队、100人的客服团队以及400人的各地线下运营团队,这部分可以满足实体商户多样的运营需求。
在互联网产品研发方面、200余人的产品研发团队。这支队伍拥有5年O2O电商建设经验、在全流程互联网化业务产品、专业数据决策系统搭建及开发方面拥有绝对专业驾驭能力。
在2015年11月,阿里蚂蚁金服正式高调宣布了与云纵互联与阿里旗下本地生活服务平台“口碑”正式达成战略合作,双方将共同为线下商家提供简洁、高效、落地的运营服务。云纵互联做为阿里在O2O领域竞争的强力搭档近几个月以来,在全国市场的表现可圈可点。云纵互联和阿里也是在商业价值观层面的高度一致,使得在资源优势上有效互补,自合作以来,云纵做为战略合作伙伴,在全国市场的表现得到了口碑的大力认可,其专业度、效率亦远超传统意义上的代理商。
云纵互联已经达到月入千万 专注于为客户创造价值
资源寒冬是否会让云纵互联遇到运营的困难?
对于此,云纵互联CEO吴剑光表示,他并不担心收入的问题,云纵在过去的3个月平均每个都有千万级以上的收入,随着人力资源增加、产品和服务的多元化,会获得更多的现金收入,进入2016年,公司的成长率会依然保持很高的水平。目前的收入保障和趋势也使得团队可以无后顾之忧地更专注于自身的价值实现。作为O2O领域第一家一站式服务商,云纵会始终不忘初心,坚持对用户负责,对结果负责。