在日前召开的搜狐WORLD大会上,搜狐公司董事局主席兼CEO张朝阳表示,人工智能和大数据算法将使得内容和营销的结合更加紧密精准,营销已经走入人工智能时代。
据2017年11月28日消息, 2018搜狐WORLD大会在北京举行,搜狐推出“ONE融合营销”解决方案,通过人工智能技术将内容、智能产品和商业平台进行整合。搜狐公司董事局主席兼CEO张朝阳还在会上分享了智能带来的内容资讯领域的新变化。
张朝阳表示,“时代在移动互联网的暴风眼里快速迭代,纵深发展。用户在手机上的时间继续加长,是PC时代的十倍,互动增多。通过众多app, 用户画像的大数据,包括长期兴趣和瞬间动作愈加清晰起来。这一年我们看到了信息流的大幅度成熟,信息流好像获得了智能,你不用输入任何关键词,信息流已知你心。这也是为什么信息流在分食关键词搜索的市场。”
他认为,内容方面,创作的自媒体账号化,导致原汁原味不经过传统出版过程折磨的鲜活文章量产,对内容的特征分类构建更加多维度,细颗粒度,且如同用户画像一样,瞬间演化。
年轻人开始热衷看网络剧,搜狐在网络剧独家制作及播放方面,正处在精品量产的阶段。搜狐视频自媒体已形成规模,开启了在故事和综艺之外的知识类短视频的方向。千帆直播由颜值走向知识直播。影像传媒跃出了文化娱乐产业的范围,成为图文之外内容表达的一种普遍形式。
与此同时,广告迎来新的维度,大数据将用户信息与上下文信息同时与成千上万的企业广告素材进行匹配计算,降低瞄不准的投放浪费。而搜狗则在重新定义搜索、语音、问答式的交互降低输入成本。无聊时信息流帮用户消耗时间,不用想关键词,说句话搜狗就可以去执行。这是搜狐集团始终选择耕耘的领地,通过PC、手机搜狐网和移动端产品,每天向大量用户传播资讯。
2018年,搜狐媒体平台和视频平台将覆盖用户生活的不同层面,实现全类型内容的24小时不间断输出。在消费者注意力被过度消耗的时代,为广告主们提供融合的智能营销服务,驱动企业未来的长期发展。
以下是张朝阳演讲全文:
大家好!合作伙伴、媒体朋友们还有金主们,每年搜狐World都是我带着团队给大家汇报我们的工作,刚才主持人于莎莎介绍了我的团队各位,一会儿听到他们对我们过去一年的工作和未来的展望做更详细的介绍。在这之前,这一年我基本在一线参与各个部门的工作,我对互联网的发展尤其在资讯领域的发展观察做一些自己的发言和评价。
一年过去了,我们这个时代依然还在移动互联网暴风眼里面快速迭代、纵深发展,用户在手机上的时间是当年PC时代的10倍,当年一天也就是两小时在PC上,现在一天到晚只要人醒着就在手机上。同时,在手机上互动也是继续增多,我们想到什么就马上实现,确实像以前比尔•盖茨写过的一本书《Business at the Speed of Thoughts》——我们做生意我们做很多事情的速度就是思维的速度,通过更多的APP,用户画像的大数据包括用户的长期兴趣和瞬间兴趣——即使在现在点击的时候,你的行为已经成为用户画像的一部分。
同时在内容方面,现在内容的产生走向自媒体帐号化,使得大家摆脱了以前冗长的出版折磨的过程,形成非常鲜活、想到就写的文章量产,对这些内容的特征分类和构建更加多维度、细颗粒度,如同用户画像一样,内容的维度也在瞬间不断演化,即用户画像和内容两个维度瞬间在计算模型上演化。
在用户和内容匹配的机器学习算法方面,由于现在的运算能力提高,带宽、服务器等条件满足,使得我们可以用更加复杂的模型、采取更少的初始条件以及更多的维度进行运算,甚至说现在的神经网络几乎没有维度了,各种数据放到一个大锅里面乱炖,不用输入任何初始条件。
从用户画像大数据和用户特征构建方面的发展以及运算能力的提升,导致信息流Feed和newsfeed这一年获得巨大进展,几乎不用输入任何关键词,信息流已知你心,特别理解你。这是为什么现在信息流在分食搜索引擎市场,因为信息流对用户的输入需求很低,不用输入任何关键词,只要打开APP手划拉划拉就可以了。
视频经过很多年发展,电视台的电视剧正在式微,看的人越来越少,都是老年人看,年轻人一般不怎么看电视剧,基本都是在看网络剧。搜狐在网络剧方面已经耕耘了好几年,现在已经积累了很多经验和制作能力,现在我们正处在良心出品和精品的量产阶段。
而几年前我们开始搜狐视频自媒体,我们管它叫PGC,也已经形成了规模。PGC的形成开启了网络剧和综艺之外的一种知识类短视频新的方向,而在这个方向除了几年的积累,过去一年我们也看到一些短视频、小视频的产生,比如最近特别火的《搜狐视频千里眼》,天下各种各样突发事情立即就能够播放,形成了规模。直播类内容也在发展,我们旗下的千帆直播也在从颜值美女经济走向价值和知识直播。
整个影像传媒其实已经跳跃出了文化娱乐产业的范围,正在成为文字图片之外的内容普遍的表达形式。对于视频内容的标签提取、图像识别也在获得很大的进展,也在迅速发展,视频内容也成为信息流的一个重要内容形式。
广告也迎来新的维度,有大量机器学习的应用和大数据。我们现在掌握了用户信息,同时还掌握了上下文的信息,这两个维度导致了我们能够把用户在消费的时候,知道他是谁、在看什么内容,去和广告主成千上万的广告素材匹配,帮你找到最可能的消费者、最可能的买你产品的用户——毫不浪费你们额外的资源,让你们非常精准地找到用户,而且直接产生交易。
说了这么多信息流,搜索怎么办?搜索现在确实受到信息流较大威胁,搜索要降低输入成本,比如很多人喜欢说一句话,同时不用想一个关键词而是问一句话或者输一句话,降低输入成本。你要跟信息流PK,信息流很简单,划一划就可以了。搜索将被赋予新的使命,现在对于内容的理解尤其大量机器训练,尤其在很多垂直领域、健康领域或者在法律或者很多方面,存在着大量结构化信息,机器可以充分学习,机器可以变得非常智能。
我们的用户画像和知识图谱更加丰富,而且用户画像对搜狗来说是太简单的事情,每天有四亿人在使用搜狗输入法,包括在座的各位在用搜狗输入法吧?不用举手了,我知道了。你们的用户画像我们是掌握的,当然用户隐私我们也是关注的,我们不会拿你们的用户画像随便做事情。
对于垂直领域的专业结构化信息,搜索引擎可以变得非常专业,大量语料训练,搜狗将重新定义搜索,搜索将不止输入关键词给你链接导航,搜索将是你的个人助理,直接回答你的问题,变得非常聪明,帮助你解决问题。真的像机器人一样,充满着智能,如果你没什么问题,无聊的时候划拉划拉信息流,享受一段美好的时光;如果脑子里面有事你也不想输什么关键词,那你就说一句话,搜狗告诉你这是什么事,怎么解决。
这个就是我看到的过去一段在资讯领域的进展,我们真的没有触碰电子商务,我们是电商从业者忠实的合作伙伴,我们给你们带来流量,我们的专业是在资讯领域,这是我们始终20年来耕耘的场地。
我们通过电脑、PC还有手机搜狐网还有几个APP,每天能够到达一亿用户,另外搜狗输入法有四个亿的用户,帮助你们广大中小企业还有大企业的品牌营销获得客户,我们通过非常有趣的内容、非常好的电视剧、网络剧以及非常有趣的内容包括社交网络等等方面,来使得他们在这样的场景下消费,我们把这些用户带给你们,使得你们用最少的钱获得最好的精准营销客户。这是我看到的这一年的进展。