近日,智能售货机平台商“甘来”获得了由华登国际领投,百度风投、德同资源跟投的亿元级B轮合作。本轮合作主要用于迅速搭建一个全场景适配、全品类可售的大规模智能售货机零售网络。同时“甘来”拿到了众安保险数十亿级金融支持,用于解决小微企业及个人作为智能售货设备经营者所遇到的合作问题,为小微企业合作难提供新的解决方案。
甘来目前是一家为B端运营商提“供机器”和“系统解决方案”的公司。甘来表示,通过从前端机器入口沉淀数据后,其将成为一家为B端运营商提供“云+端”的平台型公司。每个场景下的每个商品都是线下与用户交互的“APP”,利用人机交互沉淀用户标准化“购买行为+交易”大数据,基于对大数据的分析,实现对线下人、货、场的深度重构,将每个智能售货机打造成距离用户最近的、基于场景化选品的数字爆款“711”。
一直以来,由于租金和人工成本的逐渐走高,线下运营商的痛点主要表现在:
1)商品价格不变而导致的毛利降低;
2)门店售卖过程中难以沉淀精确的客户购买数据。
众所周知,相比于便利店,自动贩卖机选址更加灵活,并且节省了许多人力成本。目前市面上的大部分自动贩卖机都拥有GPS定位以及客户信息记录和分析功能,可以通过购买记录对消费者的购买习惯进行记录,为运营商进行数据分析和判断。自动贩卖机市场的分析,曾经做过详细分析。
TechNavio数据指出,美国自动贩卖机(VEM)和便利店的比例为30:1,2014-2018年美国自动贩卖机预期复合增长率高于54.3%,美国2021年自动贩卖机市场规模将达133.4亿美元。
中国连锁经营协会的资料显示,国内便利店数量约为9万,对标美国,国内自动贩卖机数量应为270万台。目前,国内自动贩卖机仅为不到20万(对标日本75:1,则还要高2.3倍)。尽管 2011-2015年,国内自动贩卖机CAGR高于100%,但自动售卖机市场远未达到饱和。
目前市场上最大的自助贩卖机运营商是友宝,市场占有率25%。友宝目前机器数量在5万台左右。然而友宝只是运营商之一,随着更多运营商寻求自动贩卖机产品,自动贩卖机市场的增量空间依旧足够大。
但目前市场上大部分的自动贩卖机只能提供单一品类商品的售卖,如果运营商希望增加品类,需要重新铺设新的机器,成本较高。
甘来创始人铉伟英,和其他自动贩卖机不同的是,甘来的自动贩卖机目前可提供全品类商品的售卖,并且可拼接拓展,一台屏幕主机可以分别控制多个分拣仓,并能够任意随时加减分拣仓的数量和种类。在增加SKU丰富度的同时,调整成本也相对较低。
智能化方面,由于甘来的自动贩卖机SKU品类众多,并且所有在售商品都会进入甘来后来的数据库,数据库就可以通过客户购买商品的位置以及种类、频次对客户消费习惯进行交叉分析,为运营商提供信息服务。类似天猫模式。
另外,甘来采用触控屏技术进行商品选购,并且机器上采用了虚拟营销技术,可以和客户做简单的互动。
铉伟英:甘来的每个机器上还配有摄像头,除了传统支付通道以外,以后还可以使用面容识别系统进行支付。
甘来的自动贩卖机和天猫定制机
铉伟英认为,甘来的核心竞争力主要表现为:
成本优势:甘来目前与上游OEM代工厂进行了较紧密的合作,其自动贩卖机的生产成本在10000元左右,比传统自动贩卖机便宜50%左右。性价比较高。
先发优势:由于甘来在自动贩卖机行业起步较早,甘来的机器在2017年已经完成了正规的小试、中试和大试流程,并拥有较多的产品专利和技术专利。
客户优势:到目前为止甘来已经通过了包括天猫在内的5家大型运营商的测试。面向小B端运营商已经铺了几千台机器。在全国20个城市都有设备铺设(人均GDP超过10000美金的城市),已经累计通过设备完成了1500万笔交易。
铉伟英表示,甘来主要将通过供应链差价、广告和数据信息服务费进行盈利。
目前甘来团队有100人左右,主要负责研发以及销售业务。
此前,甘来已获得松禾资源合作的2000万元天使轮合作和由励石资源、前海汇能、鼎祥合作等合作的5000万元A轮合作。
本轮合作方百度风投(BV)CEO刘维表示:
自动售货机看上去传统,但在智能化的驱动下面临着新的机会。传统的售货机形态简单,能支持的SKU少、交互和营销能力弱、网络管理能力差,而甘来的智能售货机相当于一个云+端的零售网,如果在数据驱动下,能通过动态选址、动态选品、动态定价、动态营销、动态广告不断优化提升效率,就可以形成更多的有效点位,具备更强大的网络效应和商业价值。
在未来,团队会加大推广的力度,吸引更多人使用这一技术方案,寻求技术上的持续进步,帮助客户进一步提升生产效率以及运营效率。