闪送上半年完成1亿美元合作，推动1小时同城速递快速发展
【内容摘要】6月5日，国内最大的1小时同城速递平台闪送宣布完成C+轮5000万美元合作，加上刚在2月完成C轮合作的5000万美元，闪送在半年内完成了1亿美元的合作，成为1小时同城速递领域口碑最好、合作规模最大、发展速度最快的平台。本轮合作由雷军旗下的顺为资源、华联集团领投，赫斯特国际集团和普思资源跟投，光源资源继续担任本轮合作的独家财务顾问。
之所以能够在短时间内获得资源的青睐，得益于闪送业务的快速增长和未来较大的想象空间。闪送在2016年4月实现整体盈亏平衡，是物流共享经济领域第一家实现盈利的平台，目前每月订单环比增速高达20%左右。
闪送是1小时同城速递服务领域的开拓者，也是专人直送服务标准的制定者，在全球速递服务史上首次将服务时效明确承诺到“分钟”。以北京、上海为例，闪送能够做到客户下单后1分钟内响应，平均10分钟上门取件，直线距离3公里内平均19分钟送达，10公里内平均33分钟送达，全城平均送达时效达到45分钟。
“下班的路上，东西忘记在办公室，闪送下单，人还没到家，闪送已经到家了。”很多闪送用户有着这样的体验。目前，有很多同城电商也在提供闪送的配送选项，顾客可选择在一小时之内收到商品。这种体验是他们之前从未有过的。
除了方便快速，闪送还通过非常严苛高效的品质管控确保配送物品的安全。自成立以来，闪送聚焦于服务品质与客服的极致体验，一直对闪送员的培训管理和服务品质管控常抓不懈，形成对“问题单必追查到底”和常见问题标准化、产品化、系统化处理的品质管控机制与流程。闪送员从报名到上线服务需经过六道审核机制；每次服务前，闪送会通过面部识别对闪送员进行本人身份信息的核验，之后再通过闪送信用评价机制和大数据系统，自动筛选和精确匹配服务的最优闪送员。而其他大多数O2O配送企业急于追求单量规模，无力顾及服务品质，低品质服务在早期形成后，便会恶性循环，很难保证普遍的高品质服务。
经过三年多的发展，闪送目前已拥有超过2800多万的客户。黎明、张涵予、张歆艺、陈妍希等多位明星都在使用并推荐闪送，“闪送依赖症”正在形成。
本轮合作后，闪送将继续加大市场拓展，强化在1小时同城速递服务领域的地位。并持续加大技术和大数据的研发投入，打造更快更安全的专人直送服务产品，未来将推出次时效产品和跨地域服务。
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