印度创业圈，会成为美国的“数据殖民地”吗？

【内容摘要】印度是除了中国之外最火的创业热土。天然的人口红利不但招来了国外的大批猎食者，也催逼着本土人纷纷白手起家。然而，由于基础设施严重滞后以及贫富差距日益加大等深层原因，印度的创业生态圈始终给人一种“表面虎虎生风，内里杂病丛生”的印象。甚至有人这样描述：在印度的创业生态圈，今天是雨后春笋，明天就是死者如麻，乱象与生机一直彼此缠斗。近日，外媒Information的专栏作者Amir Efrati分别撰写了两篇文章，从不同角度向我们描述了这个创业之国的现状。将这二者结合起来后，或许我们能对该国创业圈的现状获得更为客观的认识。

今天，在印度的“硅谷”班加罗尔，你仍能嗅到上个月纵火事件遗留下来的烂焦糊味儿（注：为争抢水源，印度南部的卡纳塔克邦与泰米尔纳德邦上个月爆发骚乱。9月12日，骚乱波及到卡纳塔克邦首府班加罗尔。当时，由于疑心政府在资源调配上严重偏向这座科技重镇，愤怒的民众冲进多家跨国企业在班加罗尔的办事处，并实施纵火）。本地居民对外来科技公司的仇视是不言而喻的，然而这股情绪并不能转化为本土创业者们所需的能量。所以，他们根本没心情幸灾乐祸。两年前蜂拥而至的国外合作曾经给这个创业之国注入过多少鸡血，如今都半年了（今年上半年，科技类创企的合作金额同比下降了将近四成）。焦虑如同干旱一样，在磋磨着许多人的神经。

竞争高压下，许多“印”字辈创企神色仓惶

在印度创业界，几乎已经没有尚未开发的处女地了。电商、数据分析、健康产业甚至大热的AI和VR/AR等领域，处处都有叫得上名的新秀，譬如GreyOrange（通过机器人为电商提供仓储和物流服务，去年获3000万美元B轮合作），Swiggy（外卖O2O平台，今年获投3500万美元C轮合作），以及Cardekho（在线汽车买卖平台，上月获投B轮合作，金额不明，但估值已达3亿美元）等等。但实际上，真正活得好的没有多少。

从去年年底起，大量印度创企纷纷开始裁员，这其中包括：印度最大在线房地产平台CommonFloorlipkart（今年3月裁员约100人）、日本软银合作的食品配送公司Grofers（今年5月裁员10%），以及FoodpandaIndia（去年12月裁员约300人）和电商Askmebaza（今年4月裁员650人）。

咨询机构Xeler8公布的调查数据显示，从2014年7月至今年8月成立的2000多家创企中，有997家已经倒闭，夭折率为43.7%。而这些夭亡者的平均存活年限仅为11个半月，还不到一年。

那么，那些看上去膘肥体壮的独角兽们是不是就能纹风不动？你想错了。以Flipkart、Snapdeal以及Ola为代表的他们，头顶是乌云密布，脚下是如履薄冰。其中，Ola最近已宣布裁员4.5%，并已将更多精力转移到食品递送等偏门领域，等于直接将部分网约车市场拱手让给了优步；而Snapdeal更惨——合作者及某些内部高管都认为，它很有可能以不到5亿美元的超低估值被贱卖掉。

日子如此难过，外来猎食者们难辞其咎

“印度是块香饽饽。中国企业无法打进美国，而有些美国企业又在中国被种种法律法规所禁。结果最后，他们就都来印度了。”

——Infosys前CEO Nandan Nilekani

据传，某些在政府面前说得上话的创企领导者已经表示，希望莫迪他们能暂时向国外那些正在探头探脑的大块头们关闭国门，不然的话，印度本土不少名为独角兽、实则嫩秧子的企业可能根本撑不了多久。

可是，他们离开了就太平了吗？当然不。

首先从国内环境上说。为了鼓励创业，印度政府已经使出了洪荒之力（这点在后文将有介绍），但贪腐的弊病一直没有根除。

印度国家应用经济研究委员会曾在2015年出过一份调查报告，报告显示：腐败已经成了印度人的一种生活方式。平均下来，每个城市家庭一年要花大约4400卢比（约合人民币429元）用于行贿，而农村家庭每家则要每年花费大约2900卢比（约合人民币283元）。在这样的“大环境”下，势单力薄的各类创企自然就不能免俗。他们不但要伺候好当地政府，而且还要随时准备破财去讨好街头警察，以免他们心情欠佳，上门骚扰。

总理莫迪上台后，虽然也摆出了大刀阔斧的架势，但第一，印度的腐败已经延续了上千年，想要遏制肯定不是一朝一夕的事儿；第二，莫迪在任期内的主要任务还在于刺激经济的发展（当然腐败不除，发展很难），所以直至目前，印度在反腐方面还没有做出什么让人信服的成绩。

外部环境令人失望，创企自身的内力不足也同样让人乍舌。这其中，最让人诟病的就是“缺乏远见”。它导致了诸多问题的产生。

“我见过的印度创企十有八九都缺乏远见。它们啥也不是，连根儿葱都不算，可能生下来就是为了把自己卖掉。”

——未来集团创始人Kishore Biyani

面对国外巨头的穷凶极恶，印度创企首先使用的一招就是大搞价格战。以Flipkart为例，拿到合作后它往往会大笔撒钱来维持线上商品的折扣力度，试图讨好那群年收入在1万美元上下的消费者。这类人在印度13亿人口中占比约2%，属于中产阶级（下面一层人群占比约在10%左右，年人均收入只有3000美元。印度贫富差距之大在此可见一斑）。也就是说，只有这260万人是Flipkart要的主要目标，剩余的那12.7亿人口绝大部分都不在它的覆盖范围内。而这一点宝贵资源无疑也被亚马逊看在眼里，所以双方之间的拉锯式烧钱大战由来已久。

然而几年下来后，亚马逊不但没被烧跑，反而积累了不俗的客户忠诚度。原因就在于：一、亚马逊本来财大气粗，烧钱大战虽激烈，但根本伤不到它的元气；二、它的数据收集和分析工作做得远比Flipkart出色。按照Nandan Nilekani的说法，亚马逊拥有真正的数据科学家而Flipkart没有，所以，它往往能很快嗅出消费者的潜在购买欲望并促进买卖的达成；三、Flipkart没有拿出过硬的客户服务（譬如递送服务不如亚马逊快捷），又缺乏魄力来改善这块短板，最终被用户忠诚度的欠缺掣肘。

此外，印度创企还受困于资产分配不合理、雇员过多等问题。这一切自造的内伤都为外来户们的打压打开了方便之门。

“除非彻底防治雇员过多等令人头痛的问题，否则许多公司将不得不继续勒紧裤腰带过日子。”

——印度知名合作人Amit Somani

这种情况下，印度创企们想要突破困境、夺回自家江山的话，就非得配合政府一道火力全开了。

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