服务热线:400-858-9000 咨询/投诉热线:18658148790
 

智能前台e住通,开创酒店服务新模式

2015年09月16日10:28
信息来源:投融界

无需缴纳押金,无需人工前台,离店无需查房, PC端或者移动端完成预定和支付,或在酒店大厅的智能前台完成选房、订房和支付,只需一张**,即可入住心仪酒店客房……伴随着互联网技术的飞速发展,这种区别于传统酒店入住模式,以客户体验为中心的酒店服务方式,已悄然来到我们身边。请跟随小编一起走进天津市汇川商务酒店,近距离感受智能酒店前台带来的独特魅力。


酒店客户信用住,无需缴纳押金

社会信用体系的发展与生产力发展水平和市场化程度相对应。社会在不断进步,人的自我约束能力和素质也在不断的提高。酒店采用智能自助前台e住通,客人无需缴纳押金即可入住,正是基于对社会信用体系发展的信心和对客户的信任。另外,据智能酒店自助前台e住通开发公司天津市汇川众联科技有限公司相关负责人介绍:“之所以采用免押金的入住方式,还有一个重要原因,基于云平台和数据库,酒店客户的消费信息会有所记录,同时酒店会对每个客户在住店期间的行为表现进行评价和打分,根据评价界定入住客户的信用等级,信用等级较高者,优先享有特价优惠等礼遇,信用等级较低者将有可能被拉进黑名单。完善的信用评价体系,对客户的住店行为具有一定约束力。”

酒店极速入住体验,3秒入住1秒退房

客户使用智能自助服务前台e住通办理入住和离店手续,速度之快,令人惊讶。客户通过APP或者是预定平台e家预定完成酒店客房预定或者直接在酒店大厅通过e住通酒店智能自助前台完成客房的选择和预定,之后只需要在智能前台选择不同的入住方式:验证码入住或者**入住任意一种,再根据语音提示,填写手机验证码或者扫描**,验证指纹,即可实现3秒入住完成住店手续。离店期间,只需要将房卡插入酒店智能前台e住通,即可1秒完成离店手续,迅速离店。

离店期间无需查房,提高用户体验

得益于三位一体的智能酒店管理系统(e家预定+e住通+e-pms)和庞大的数据库信息,客户住店情况和离店时间,酒店实时掌握,客户离店期间,无需查房,只需要将房卡退还至智能酒店前台即可。相对于传统的酒店离店模式,这种方式,省去了繁琐的查房、退还押金等环节,使退房时间相对之前节约60倍左右,使酒店管理趋于智能化、高效化和便捷化。同时,免查房,满足了客户对隐私保护的心理需要,一定程度也提高了客户的体验度和满意度。

智能自助入住,节约成本和时间

据酒店相关负责人介绍,有了酒店智能前台e住通,简化了酒店入住办理手续,同时,也缓解了人流高峰期排队等候的压力。更重要的是,酒店智能前台e住通7*24小时智能自助服务,完全满足酒店大厅无服务人员时,客户自助办理入住或离店的需求。另外,智能酒店前台代替人工前台,相当于为酒店节约1.5倍人工成本,成功助力酒店实现开源节流!

赞(0
标签:
酒店 入驻 智能 
相关文章推荐
我要评论
评论
推荐标签 换一换
创业找哪些合作 在家致富小项目 没钱创业怎么办 如何成立一个公司 1000元创业项目 机场建设费取消 小合作冷门荣轩点金 对创业的认识和理解 变废为宝项目 天使合作是啥意思 农村变废为宝 健康类创业项目 新零售六大模式 低合作的项目 大健康创业项目 找合作
网友热搜
400-858-9000
免费服务热线
kefu@trjcn.com
邮箱
09:00--20:00
服务时间
18658148790
投诉电话
投融界App下载
官方微信公众号
官方微信小程序
Copyright © 2024 浙江投融界科技有限公司(www.trjcn.com) 版权所有 | ICP经营许可证:浙B2-20190547 | 浙ICP备10204252号-1 | 浙公网安备33010602000759号
地址:浙江省杭州市西湖区留下街道西溪路698号15号楼509室

 安全联盟

在线客服
手机APP
微信订阅
今日已有0人投递合作需求

金额

输入手机号码

立即申请

扫一扫,加关注
×