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乐言科技获C1轮1.5亿融资,领投方为蓝湖资本和钟鼎资本
2020年05月20日11:41
信息来源:投融界

投融界讯 近日消息,乐言科技宣布获得C1轮1.5亿融资,融资金额为1.5亿元,领投方为蓝湖资本和钟鼎资本,昆仑万维与老股东云锋基金、众为资本、常春藤资本跟投,华兴资本担任本轮融资独家财务顾问。

截至目前,乐言科技共完成了5轮融资,公司此前的投资方包括阿米巴资本、初心资本、云锋基金等。本轮融资将用于进一步研发认知智能产品、引进高端AI人才,在提升业务纵深能力和规模化落地能力的同时,加速探索产品在其他领域的行业解决方案。

乐言科技成立于2016年4月,致力于将 AI 前沿技术赋能各垂直行业客户,在电商客服、金融咨询、政务问答、医疗问诊等领域进行广泛应用。

作为领投方,蓝湖资本管理合伙人胡磊和钟鼎资本合伙人朱迎春均对乐言科技表示了肯定和赞赏。

蓝湖资本管理合伙人胡磊表示,“一直以来蓝湖团队密切关注 AI 技术的商业落地,看好可以高度产品化的AI应用领域,智能客服就是其中之一。长期以来,智能客服机器人的准确度是行业的最大痛点,而乐言团队的技术实力、数据积累均属于行业头部序列,加之团队对电商客户的深刻理解,目前在成熟品类已经可以做到70%的问题回答准确率达99%。我们看好乐言在多个电商垂直领域中所证实的出色 AI 能力,也将助力其打造客服之外的产品,这将给公司带来另一巨大发展空间”。

钟鼎资本合伙人朱迎春表示,“钟鼎坚持沿着产业效率提升这条主线进行投资布局,我们相信AI技术的逐步落地是全要素生产率增长的重要驱动力。乐言科技独到地选择从相对标准化的电商客服场景切入,与头部客户共创、深入理解客户需求并形成SaaS产品,配合体系化的地面销售和服务团队,成为电商智能客服SaaS赛道的开辟者和头部。基于电商客服场景之中AI技术产品化的成功经验和方法论,乐言科技也已在其他垂直领域的AI产品化上有所突破,有潜力成就公司未来发展的第二曲线。”

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标签:
乐言科技 蓝湖资本 钟鼎资本 
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