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阿里巴巴六大方面二十条措施扶助商家,网友评论“有魄力有担当”
2020年02月11日17:21
信息来源:投融界

投融界讯 2月10,阿里巴巴集团发布告商家书,从减免平台商家经营费用;提供资金支持,为商家提供低息、免息贷款;补贴快递员,让物流转得更快;提供灵活就业岗位,让员工有活干、有收入;为企业开放更多数字化服务能力;帮助企业远程办公和管理等六大方面出发,制定20条措施扶助商家。

该文件一经发布,就收到了网友们的大力夸奖。

有人说:“真的企业是解决社会问题,能解决社会问题,就一定能赚钱。”

有人说:“阿里巴巴有魄力有担当,真的很了不起,把所有的赞都给你!”

还有人说:“平时买东西最信赖的平台,只要听到时阿里巴巴旗下的,就觉得莫名的安心。”

阿里巴巴六大方面二十条措施扶助商家,网友评论“有魄力有担当”

以下是《阿里巴巴告商家书》全文:

各位阿里巴巴的商家朋友:

非典过去17年后,今天我们正再一次经历同样的突发灾难。刚刚过去的春节,一定会让我们所有人都能体会国泰民安的珍贵意义。

今天很多商家开始复工,但是我们面对的困难依然巨大,疫情还在持续,隔离还在进行,但是成千上万的消费者比任何时候都需要我们的服务。我们必须同时打两场仗。第一场战役中我们还在继续防控疫情,让确诊的患者都得到有效的救治,让所有健康的人们远离病毒;第二场战役已经来到眼前,那就是经济还要发展,生活还得继续,中小企业还得活。

疫情一定会结束,但是也许还要相当长一段时间。我们一定能打赢疫情这场仗,但是我们也一定也不想输了经济这场仗,不想输了对美好生活的信心和追求。我们要让经济和商业的机器转起来,让物资生产出来、流通起来,让服务行业重整旗鼓,让资金到最需要的企业手里,让健康人通过各种方式,踏实的上岗、上班、上学。科技发展了,社会进步了,相比十七年前这一次我们的经验和办法一定更多,我们可以做的创新,可以发掘的潜力也更多。

让天下没有难做的生意,是阿里巴巴的使命。现在就是最难的时刻,也是检验我们使命坚持的时刻。从疫情开始以后,阿里巴巴就已经成立了抗击疫情和商家扶助两个专门小组,目前都在高速而有效地运转。我们深深懂得,在我们的商家生意难做的时候,我们有责任尽我们的绵薄力量去帮助那些遭遇困境的群体。 因此,在大量商家开始复工之时,阿里巴巴决定推出减免平台商家经营费用、提供资金支持等六大方面的特殊时期扶助措施,来帮助商家应对暂时的困难,打赢疫情中的经济仗。

阿里巴巴特殊时期商家扶助措施包括:

一、减免平台商家经营费用

1、对所有天猫商家,免去2020年上半年的平台服务年费。

2、对所有淘宝、天猫商家,将其必用的网店装修工具 “旺铺智能版”免费。

3、注册在湖北并当前已在使用星级服务商服务的天猫商家,可获得3个月免费店铺代运营服务。

4、菜鸟对2020年3月31日前新入仓商家减免2个月仓租。

5、全国口碑商户免除商品佣金至2020年2月29日,武汉口碑商户免除商品佣金至2020年3月31日。

二、提供资金支持,为商家提供低息、免息贷款

1、蚂蚁金服旗下的网商银行为淘宝、天猫等平台上注册在湖北的商家提供为期12个月的疫区特别扶助贷款,总额100亿人民币,其中前三个月贷款利息全免,后九个月利率打八折;

2. 蚂蚁金服旗下的网商银行为淘宝、天猫等平台上的全国其他地区的商家提供为期12个月的、总额为100亿的特别扶助贷款, 贷款利率打八折。

3、为缩短商家资金在途时间,对符合条件的淘宝、天猫等平台商家发货后无需等待消费者确认收货,即可收到由网商银行先行垫付的货款,2020年3月31日前此项服务免费。

4、饿了么口碑将向部分全国连锁餐饮企业提供总额10亿元专项扶持资金,疏解餐企运营成本压力。

阿里巴巴六大方面二十条措施扶助商家,网友评论“有魄力有担当”

三、补贴快递员,让物流转得更快

1、淘宝、天猫联合菜鸟设立10亿元专项基金,用于补贴供应链和物流。

2、针对快递员,提供揽收补贴、免费保险,免收菜鸟裹裹技术服务费等措施来促进快递网络的恢复。

3、对全国范围入仓的防疫相关商品免除2月份仓租以及上门提货的干线费用。

4、为经营跨境进出口的商家提供首公里、干线和海关清关的保障和补贴,降低疫情对这类商家的影响。

四、提供灵活就业岗位,让员工有活干、有收入

1、盒马与餐饮、酒店、影院、百货等行业开展跨行业“共享员工”,向企业待岗员工提供盒马工作岗位。这一模式将继续向其他行业延伸。

2、饿了么口碑推出“蓝海”就业共享平台,餐饮企业员工可“临时转岗”,成为外卖配送员或商超便利店员工。

五、为企业开放更多数字化服务能力

1、全国所有线下商户均可以零门槛免费入驻淘宝直播,并免费使用运营工具。

2、淘宝大学推出多项线上免费课程,在线辅导商家运营。

3、开放菜鸟智慧供应链大脑等数智产品和专属服务。

六、帮助企业远程办公和管理

1、钉钉“在家办公”功能免费开放,支持302人同时在线视频会议、员工健康关怀智能日报系统、“无接触考勤”、人工智能机器人“防疫精灵”等。

2、阿里云联合支付宝开放生态面向开发者提供七大激励政策,包括为优质开发者提供最高50万元现金激励、免费试用云资源和小程序模板3个月、免费使用数据可视化产品三个月等。

过去,现在,未来,阿里巴巴会时刻和所有商家在一起,共渡难关,共赴未来。期待春暖花开的时候,我们生活如常,生产继续,这就是我们真正的胜利。

平安,中国!加油,中国!

阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团

2020年2月10日

阿里巴巴六大方面二十条措施扶助商家,网友评论“有魄力有担当”

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