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珠宝行业不景气,Tiffany赶走CEO,潘多拉凭何逆势增长?

2017年02月09日15:26
信息来源:投融界

【内容摘要】2月7日晚间,丹麦珠宝品牌潘多拉发布2016年业绩预报,潘多拉交出一份颇为亮眼的成绩单,延续去年的增长势头。

财报显示,2016年集团的营业收入为202.81亿丹麦克朗(合30亿美元),同比增长21%。潘多拉2016年的毛利润上升到75.1%,去年这一数字为72.9%。

按市场来看,亚太地区营业额同比增长46%,成为拉动集团营业收入的大功臣。占亚太地区20%份额的中国内地收入继续以翻倍的速度增长,固有门店的同店销售更实现25%的快速增长。潘多拉目前已经登录天猫并开设了独立的中国网上商城。

潘多拉CEO Anders Colding Friis表示,2016年是潘多拉具有里程碑意义的一年,不仅仅包括收入超过200亿丹麦克朗,还有品牌在全球的概念店达到2000多家,越来越具有存在感了。

由于2016年业绩喜人,2017年潘多拉将会“大胆”地向前走,扩大全球店铺数量,完善销售网络。集团预计将增加超过275家新概念店,其中有一半的店铺是打算设为独立的自营门店而非进驻到百货商场。

珠宝行业不景气,潘多拉一枝独秀

近两年,珠宝行业一直都不太景气。周大福、六福珠宝等传统珠宝首饰品牌业绩均出现不同程度的下降,甚至连Tiffany这样的大牌奢侈品,业绩也是不怎么好看。

根据Tiffany上月发布的2016年圣诞购物季的业绩报告显示,由于纽约旗舰店的销售下跌,圣诞购物季的销售表现不如预期,净销售额为9.66亿美元,同比仅微增1%,可比门店销售额同比下跌了1%。由于业绩不佳,CEO Frederic Cumenal瞬间下台,这是Tiffany第二个因业绩问题而下台的CEO。

不少业内分析人士认为,对于千禧一代来说,Tiffany这类老牌珠宝已经有点过时了,更能得到他们欢心的是像潘多拉这样充满新鲜感的年轻品牌。

的确,比起Tiffany、宝格丽和卡地亚,潘多拉显然更深谙年轻消费者的需求,将“快时尚”思路在珠宝界用的得心应手。

偷师“快时尚”,主打感情牌,你能抵抗的住?

潘多拉借用快时尚经营理念,主打千禧一代年轻市场,通过情感的串联,使消费者对她痴迷上瘾。

潘多拉是“偷师”快时尚的典型。区别于传统珠宝,潘多拉将饰品拆分成基础手镯、串饰等单品分开出售,根据不同季节和节日,每年保持7次上新率。

潘多拉一直不断研发新品,目前在国内的官网上可以看到280多种吊饰和600多种串珠。2014年获得与迪士尼的合作权,推出的迪士尼主题系列串珠一度助其销量大幅上升。这是很多固守原有设计的大牌珠宝做不到的。

潘多拉将目光紧紧锁定在年轻消费群体上,满足他们追求“独一无二”的想法。潘多拉的设计师丽斯·贝斯恩诺拉森曾讲述品牌理念称:“我们想让女性自由表现自我。完全可以按照自己的想法创造任何潘朵拉珠宝的外观组合”。

千禧一代们可根据自身喜好,选择上千款风格各异的吊坠、串珠进行个性化拼搭,串成自己喜爱且能代表自身风格的样式,完全不必在局限于品牌设计的固有款式。

在每个地区,潘多拉还会推出代表地方特色的吊坠和串珠,比如在巴黎流行埃菲尔铁塔,在拉斯维加斯流行小骰子。

这样简单描述起来,潘多拉好像只是提供了一种定制模式,但其实细细品味,其中还藏了不少小心思。这种定制实际可以增加消费者参与感,让她们能够主动为选购手串附加情感价值,一条基础链最多可串17个“Charm”串珠,纪念手串主人生活中17个不同寻常的时刻。此外,在首次购买后,消费者又可以根据节日、心情的变化,不断更换吊坠和串珠,形成长尾效应。

一旦被产品或品牌被赋予了感情,那么在消费者心中的价值就会蹭蹭上涨。这样的潘多拉,吸引着追求潮流的消费者一颗一颗地买下去,每个串珠代表的“unforgettable moments”,更像精神鸦片,时刻提醒着手串主人那些熠熠生辉的日子。这样的情感牌一打,试问哪个女孩子能够按耐下内心泛滥的情感?

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标签:
潘多拉 情感营销 快时尚 
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